━ 史上初!創刊号で読者1万人 ━━━━━━━━━━ 2003/08/12 ━

     ホームページだけではもう勝てない!          
          できる社長のトータルWEB戦略    No.002
                           
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<今日のポイント>

  ●戦略編:社長さんよりも、お客さんの方が進んでいます!
  
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こんにちは。
あきばれネット代表の吉本俊宏です。

おかげさまで、本メルマガの第2号の発行となりました。

先週、第一号を発行したのですが、「創刊号で読者1万人」という目標
を無事にクリアしたので、いろいろな人から「祝福のお便り」を頂きま
した。(^^)
お便りを頂いた皆様、この場を借りてお礼申し上げます。\(__ )

それにしても、創刊号で新規読者が1万人というのは、自分でいうのも
何ですが(^^ゞ、よく皆さんご登録して頂けたな〜、と思います。

今このメルマガをお読みのあなたのご登録のお陰で、「創刊号読者1万
人」という「大記録」を達成できた訳で、一番感謝しなければいけない
のはご登録頂いた読者の方々だと、本当に心から思います。

ありがとうございました。

そのご期待にお応えできるよう、今週もお得な情報をお届けしますので、
是非最後まで読んで下さいね。(^^)

それと、今週から、「週に2回発行」にしたいと思います。

1週間の内容を2回に分けて、1回の分量を減らした方が、忙しい皆さ
んのが読みやすくて良いかな、と思ったのが理由です。

今週は水曜日と金曜日ですが、来週から月曜日と木曜日の2回配信にし
たいと思いますので、ご期待下さいね。(^^)


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□□お知らせ
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【定例勉強会のお知らせ】

あきばれネットの定例勉強会「できる社長のITセミナー」を、
8/29(金)に開催します。今回の主なテーマは、

  ・ホームページの「集客とアクセスアップ」

です。ご興味ある方は、今すぐ下記からお申し込み下さい。

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□□戦略編:経営者よりお客さんの方が進んでいます。
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さてそれでは、今週のテーマに参りましょう。今週は社長さんよりも、
お客さんの方がインターネット活用は進んでいる、というお話です。


●インターネット利用状況

中小企業の多くの経営者は、「インターネットが大切なのは分かるけど、
別にインターネットを利用しなくても商売に困らないさ」と考えている
と思います。

でも各種調査によると、携帯とパソコンを加えたインターネット利用者
の比率は、
    60%
を越えています。
年代によってバラツキがありますが、男女とも10歳代は、
    80%、
それ以下の年代でも
    70%前後
の利用率です。
50代の男性でも
    50%
を越えています。。

これの意味することは、日本人の半数以上が、今やインターネット利用
者だ、と言うことです。

それは即ち、インターネットは今や、普通のツールだ、と言うことでも
あります。そして5年もすると、恐らく今の電話器のような感覚で、大
多数の人はインターネットを利用していることでしょう。

今はまだ、ホームページを活用している中小企業は少数派です。それは
経営者の多くが「インターネットユーザー」ではないからです。

でもその企業のお客さんの60%以上はインターネットユーザー。つま
り社長さんよりもお客さんの方が進んでいるという状況なのです。


●お客さんの方が、経営者よりも進んでいる・・・・

インターネットユーザーの多くは、インターネットで情報を仕入れるこ
とを、今や当然としています。「都内の美味しいラーメン屋ベスト30」、
「カリスマ美容師のいるお勧め美容室」、そんな情報をインターネット
で仕入れています。

今はまだホームページを持っているラーメン屋は少数派です。でも5年
後にはどうでしょう?

ホームページがあれば、「ラーメン屋ベスト30」に選ばれたラーメン
屋は、自分のサイトをリンクしてもらえるでしょう。そしてリンク経由
で訪れた利用者に、詳しい地図とお勧めメニューを伝えることもできま
す。その場でメールアドレスを登録させることも可能でしょう。ひとた
びメールアドレスを手に入れれば、定期的にクーポン券を送って、更な
る集客も可能です。

でも、ホームページを持っていなければ、あるいはホームページをビジ
ネスに結びつけるノウハウが蓄積されていなければ、せっかく「ベスト
30」に選ばれても、そこから先には発展しません。

お客さんのレベルと同じように、「インターネットに精通した」経営者
が運営しているラーメン屋さんに、確実に差をつけられてしまう訳です。

これは決して特殊な事例ではありません。5年後には、確実にこういう
世界になっています。

あなたが思うよりも、お客さんはインターネットを使っています。日本
人口の60%がインターネット利用者なのです。20代、30代の人た
ちは、今やインターネットをTVと同じレベルで考え始めているのです。

そして5年後には、その利用の「量(=時間)」も、そして「質(=利
用シーン)」も、今とは比較にならない位進歩しているのです。


●お客さんの気持ちが分からない。

今やホームページを作ることによって、「先行者メリット」が得られる
時代ではありません。

でも、早くホームページを作って、ある程度のノウハウをためていかな
いと、5年後にはたくさんのお客さんを失ってしまう可能性は非常に高
いのです。

経営者の多くは、今の商売のやり方については、お客さんのことも、お
客さんにどうアプローチするかも、良くご存じです。

でも、インターネットに関しては、多くの経営者は、お客さんの「はる
か後ろ」を歩んでいます。

インターネットを利用する時のお客さんの気持ち、インターネット上で
のお客さんの行動パターン、またインターネットを通じてどのようにお
客さんにアプローチするか、そう言った点についてはチンプンカンプン
だと思います。

通常の商売では、豊富な経験をもとに「お客さんの事だったら、任せて
よ」と言う感じのあなたも、ことインターネットに関して同じように言
えるでしょうか? 

そしてこの状態が、このまま5年続いたとしたら・・・。
どうですか、何だか怖くなって来ませんか?

あなたが考えるよりも、世の中進んでいるかも知れませんよ。(^.^)


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□□お知らせ
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●基礎からインターネットのお勉強をしたい方は、
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もちろん購読「無料」ですから、このメルマガで「儲かる会社」にして
行きましょうね。(私も勉強しないと・・・(^^ゞ


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□□今日の復習
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最後に、今日お話ししたポイントをまとめてみましょう。

  ・インターネットの普及率は50%を越え、いまや「普通のツール」
   になってきました。(あと5年もすれば、TVと同じような感覚
   になると思います)
   
  ・当然、お客さんはインターネットを利用するのが普通になってき
   ています。
   
  ・でも多くの経営者は、こうしたお客さんの「遙か後ろ」を歩んで
   います。
   
  ・実店舗なら経験豊富で、「お客さんの気持ち」が手に取るように
   分かる経営者も、インターネットになった途端、お客さんの気持
   ちが全く分からないのが現状です。
   
  ・このまま5年もたつと、世の中と社長さんのギャップはどれくら
   い離れているでしょう・・・?。
  
  
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□□あと書き
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お盆に入りましたが、東京は曇りがちの日が続いて、もう一つ「夏らし
さ」が盛り上がってきません。

このまま、海やプールにいかずに、この夏が終わってしまうのかと、
ちょっと不安な私でした。(^^)


それでは、また来週をお楽しみに〜。\(^_^)/


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  あきばれネット 代表 吉本俊宏
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  TEL : 03-5957-1610  FAX : 03-5204-9065
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