あきばれネット　スタッフ募集のご案内

はじめまして。“あきばれネット”代表の吉本です。
　

世の中にはたくさんのインターネット・サービスベンダーが存在します。しかしそのサービスは、お客さまの立場に立った場合、本当に役に立っているのでしょうか？

デザインはピカ一だけど、全く反応が取れないホームページ。価格が高いだけで、ほとんど使われない機能が満載のＡＳＰサービス。

こうしたサービスが氾濫しているのが、企業向けのインターネットサービスの現状なのです。

私が独立したのは、こうした状況を何とかして、中小企業の経営者に「本当に喜ばれる」、そして「本当にお役に立てる」インターネットサービスを提供したいと考えたからでした。

経営者にとってインターネットやホームページは「ブラックボックス」。当然、社長さんは「専門家」としての我々に期待して、サービスをお申込頂きます。その際、社長さんが気にするのは、「自社のビジネスの発展に貢献できるか」という一点です。

いくらオシャレなホームページを作っても、お客さんのビジネスに全く貢献できないのであれば、それはお金をドブに捨てるようなもの。我々に求められているのは、「お客さんのビジネスに貢献できるサービス」なのです。

それでは、どうすれば「ビジネスに貢献」できるのでしょうか？

この難問の答えを見つけるためには、まず我々自身がホームページやインターネットを「実際に使って」、我々自身の売上をアップさせる必要がありました。

よくホームページ制作会社が、「我が社は、お客さまの信頼が厚いので、ほとんどご紹介だけで新規のお客さまを開拓しています」という話をされます。

しかしこれは、逆に言えば「我が社はホームページで、新規の顧客開拓はしておりません」ということです。お客さん向けには、「ホームページを作って売上アップしましょう」と提案しながら、自社の顧客開拓にはホームページを使っていないのです。

こうした制作会社が、本当にお客さんの役に立つサービスが提供できるでしょうか？

我々は、「まず自分自身が実践すること」を心がけて来ました。まずは自分で実践して、失敗して、再度トライして、成功ノウハウを蓄積していく。そのノウハウを、お客さまに提供して行きたかったのです。

やったこともない机上の空論ではなく、「地に足のついた実践ノウハウ」こそが、お客さまのお役に立てると信じているからです。

その甲斐あって、今では何十万円もするサービスをホームページだけでお申込頂けるようになりました。また、“あきばれネット”の会員さまは、今や１０，０００社を超える規模にまで拡大しました。

ところが残念ながら、限られたスタッフの人数では、たくさんのお客さまのニーズに対応できななって来ました。何ヶ月もお客さんにサービスのご利用をお待ち頂く状況となってしまっているのです。

そこで、この度新しく我々とともに「お客さまのビジネスに貢献するための仲間」を募集することにしました。

お客さまのお役に立ちたい、自分自身のスキルアップを通じて、お客さまに喜ばれるサービスを提供したい、そんな仲間を募集します。

貢献の方法は、「直接的」な効果に関わらず、「間接的」な効果でも良い。

なお、お客さまへの「奉仕」の気持ちを忘れないようにしよう。我々は決してお客さまの「上」にいるわけではない。お客さまを「横」から、あるいは「下」からサポートして、お客さまのビジネスに貢献するのが理想である。

お客さまから見て、「プロ」にふさわしい実力を身につける。

オフJobでも、「プロ」としての意識を忘れない。

我々は「アマチュア」ではない。業界最高の「プロ」を目指そう。

チームの成長とは、「生産性アップ」「スキル・ノウハウの向上」「モチベーションアップ」であり、チーム全体としてこれらを向上させて行くように常に心がけよう。

またチームメンバーが困っている時は、お互いに助け合うことを最優先しよう。

「昨日の自分」より、「今日の自分」が少しでも成長しているか、自問自答を続けよう。そして「自分の目標」に近づくために努力を続けよう。

チームが勝つためには、各メンバーのレベルアップが不可欠。自分がレベルアップすれば、チームもレベルアップすることを忘れずに。

また、自分がレベルアップすれば、直接お客さまのビジネスにも貢献できる。君のことを「待っている」お客さまの期待に応えていこう。

また創意工夫を忘れずに、改善を続けよう。今までの「やり方」に固執する必要はない。常に新しいやり方を工夫して、より良いサービスを提供して行こう。

年齢、学歴、性別、等にこだわらず、「実力」をベースとして、誰にも公平に「チャンス」が与えられる。また「実力」をベースに「評価」され、報酬が与えられる。