第112号

業者の選定基準を教えてあげる
社員の顔写真を公開する

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　　　　　　　　　【できる社長のホームページ活用講座】　　　　　第112号

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＜今日のポイント＞

　　◆業者の選定基準を教えてあげる
　　◆社員の顔写真を公開する

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に配信しております。
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明けましておめでとうございます。WEBマーケティングコンサルタントの吉本です。
本年もよろしくお願い致します。

今年からシステム手帳を変更して、「フランクリン手帳」を使い始めま
した。

サイズが３種類あるのですが、一番大きい「クラシックタイプ」という
のを使っています。このサイズは、通常のシステム手帳だと「Ａ５版」
相当のサイズなのですが、書くスペースがたくさんあって使いやすいで
す。(^^)V

私はビジネスのアイデア出しに「マインドマップ」という方法を使って
います。この「マインドマップ」という手法は、思いついたアイデアを
線でくっつけていくのですが、そのためにはかなり「大きい用紙」が必
要となります。

色々試してみたのですが、通常のシステム手帳のサイズだと用紙が小さ
すぎて書ききれないため、去年まではＡ４のルーズリーフを持ち歩いて、
それに記入していました。でも、通常のシステム手帳とは別にルーズリー
フを使っていたので、どうも使い勝手が悪かったのです。

しかし、フランクリン手帳の「クラシックサイズ」という大きい手帳に
統一したので、スケジュール管理とアイデア出しを、一つの手帳ででき
るようになりました。

かなり「重い」のがたまに傷ですが、生産性がかなりあがった気がしま
す。(^o^)v


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さてそれでは、今週の解説に行きましょう。本日は、ホームページを作
らせて頂いた会員さんのお便りをご紹介します。

◆会員さんからのお便り

　　この度は素晴らしいホームページを制作頂いて、ありがとうござい
　　ました。出来映えには、大変満足しています。

　　最初に面談で、私の作ろうとしているホームページの目的やイメー
　　ジを伝えました。短時間の聞き取りで、良く私のまとまりの無い話
　　を、理解していただけたと思います。
　　
　　後日提示されたメニュー構成案をみて、ほとんど変更する必要がな
　　く、あとは自分が原稿を書くだけで、1ヶ月もあればアップできそ
　　うだと思いました。
　　
　　まさか、原稿にこんなに時間がかかってしまうとは。
　　
　　ディレクターさんにはご迷惑をかけっぱなしでしたが、原稿が上がっ
　　た後のスピードとクオリティはさすがでしたね。
　　
　　ようやくスタート台に立てました。
　　
　　これからもより良い内容に進化させていきたいので、引き続きご指
　　導よろしくお願いします。ありがとうございました。

　　（関東白蟻防除株式会社　代表取締役　南山和也さま）
　　　　http://www.woody.co.jp/

南山さん、お便りありがとうございました。

ご満足頂けたようで、私もほっと一安心です。(^^)

南山さんはシロアリ駆除のお仕事をされているのですが、この業界は、
「悪質な業者」が多くて、被害にあうお客さまが少なくないそうです。

南山さんは、業界最大手のすっごく良心的な会社ですから、こうした状
況を何とかしたいと、心を痛められていました。


◆業者の選定基準を教えてあげる

そこで、ホームページ上で「悪質なシロアリ業者の手口」や、「業者選
びのポイント」と言ったコンテンツを提供することにされました。

　　悪質シロアリ駆除業者の手口を大公開！
　　　　http://www.woody.co.jp/2-1.htm
　　　　
　　すぐ分かる白蟻駆除業者選び・7つのチェックポイント
　　　　http://www.woody.co.jp/2-2.htm

一般的にシロアリで相談してくるお客さんは、「初めて業者を選ぶ」ケー
スがほとんどです。当然、どのような業者さんを選べば良いのか分かり
ません。

例えば家電とかであれば、雑誌の記事や量販店の店頭で、製品の特徴や
製品選びのポイントを教えてもらい、その上でどの製品を購入するか決
定します。

しかしシロアリ駆除サービスのような「一般的でない」、しかも「初め
て購入する」サービスの場合、こうした「製品（サービス）選びのポイ
ント」がお客さんに分かりません。

そこで、南山さんのように「サービス選びのポイント」、即ち「業者の
選びのポイント」をコンテンツとして提供すると、お客さんをぐっと引
きつけることができるのです。


◆社員の顔写真を公開する

しかも南山さんの場合、ホームページ上で社員のプロフィールを公開し
ています。

　　社員プロフィール
　　　　http://www.woody.co.jp/8-2.htm

上記のページにアクセスして頂くと分かりますが、社員の方の雰囲気が
とっても良くて、お客さんも「この会社だったら、きっと信頼できる」
と言う風に感じてもらえると思います。

先ほどの「業者の選定基準」で、「悪質な業者に引っかからないで下さ
いね」という話をした後、本当は、「うちは信頼できる良質な会社です
から、どうぞお任せ下さい」という風につなげて行く必要があります。

でも直接的に「うちは良心的ですよ」と言っても信憑性がありません。

しかし、社員のプロフィール欄のような「間接的に信頼感をアピール」
できるコンテンツなら、お客さんに対して嫌みがありませんから、比較
的簡単に「自社の良さ」をアピールできるのです。

南山さんのページでは社員が顔写真を公開していますし、とっても笑顔
が素敵な「親切なスタッフの皆さん」という雰囲気を上手く出していま
すから、間接的に「良心的な会社」というアピールができているわけで
す。

と言うわけで、南山さんのサイトはすっごく参考になりますから、ぜひ
研究してみて下さい。

それと、もし「シロアリ」でお悩みだったら、南山さんの会社にご相談
してみて下さいね。(^^)V

　　関東白蟻防除株式会社 http://www.woody.co.jp/


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◆自分で更新できるホームページ制作サービス

ご存じでしたか？　ホームページで一番お金がかかるのは、ホームペー
ジ開設後の「更新費用」だということを。

我々は、更新費用を「ゼロ円」にするために、「自分で更新できるホー
ムページ作り」を推進しています。

ホームページ制作をご検討中の方は、きっと参考になると思いますので、
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◆あと書き

年末恒例の「カウントダウン」に参加しようと思っていたのですが、大
晦日のドカ雪のせいで、実現しませんでした。(--;)

首都高を始め、ほとんどの高速が閉鎖になってしまい、車でお出かけし
ようと思っていた私は、なくなく断念したのです。

ちょっと残念な年の瀬でした。(^_^;

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今回も、最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。
よろしければ、感想や、お便り頂けるとありがたいです。

あなたのご声援が、このメールレター制作の原動力です。＼(__ )
よろしくお願い致します。


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　　あきばれネット 代表　吉本俊宏
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　　　　中小企業のＩＴ活用を支援し、中小企業の発展に資すること
　【我々の取り組み姿勢】
　　　　机上の空論ではなく、自ら実践した「現場の実践ノウハウ」
　　　　に基づき、経営者の皆様にアドバイスを行うこと

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