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経営者のあなたに、取っておきのインターネット戦略をお伝えします。
【できる社長のホームページ活用講座】 第73号
□■□■□■□ あきばれネット・メール会員:7,288名 ■□■□■□
<今週のポイント>
●アクセスアップより購買率
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このメールレターは、
あきばれネットのメール会員のかた、 および
あきばれネットに資料請求頂いたかた
に配信しております。
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こんにちは。
WEBマーケティングコンサルタントの吉本です。
あきばれネットのホームページ( http://www.akibare.net/ )のリニュー
アル作業を続けています。
以前にご案内したときは、表示に時間のかかるページが多かったのです
が、少し工夫して表示速度の時間短縮を心がけてみました。(その頃ア
クセス頂いた方は、大変失礼致しました。(^_^;
http://www.akibare.net/ にアクセスして頂ければ、以前に比べて「体
感速度」はだいぶ短くなっていると思いますので、是非アクセスしてみ
て下さい。
ところで、本当は全てのコンテンツが完成してからアップしたいのです
が、そうすると完成するのがいつになるか分からないので(^_^;
できあがったコンテンツから順次公開しています。
取り急ぎ、ご参考になりそうなコンテンツとして、
講座1 : ホームページ基礎編
講座2 : ホームページ戦略編
講座3 : アクセスアップ入門
講座4 : ホームページ実務編
講座5 : ホームページ制作業者の選び方
講座6 : パソコン活用7原則
といったコンテンツを用意しました。
今までこのメールレターでお話ししてきた内容を、テーマ別に整理し直
してあります。
どのコンテンツも、なるべく専門用語を使わないで、社長さん向けに
「経営者の言葉」でお話ししてありますので、ぜひ参考にしてみて下さ
いね。(^o^)
あきばれネットのホームページ http://www.akibare.net/
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それでは今週のコンテンツに行きましょう。
アクセスアップの復習を先週で終わる予定だったのですが、実はアクセ
スアップよりももっと大切なことがあるので、今週はそのテーマについ
て復習してみます。(^^)V
今までに何回もお話しした内容なのですが、ホームページで成功するた
めには、「一番大切」なポイントなので、もう一度頭の中を整理して頂
ければと思います。
●ホームページのアクセスアップ入門 (番外編)
アクセスアップより反応率
会員の社長さんとお話しすると、「月商500万円」をホームページだけ
で実現したいという、ご意見というかご希望をお話しされるケースが多
いです。
例えば、社員2名で年商1,500万円の会社さんの場合、月商500万円と言
うことは、年商で6千万円、400%アップということになります。
気持ちは分かるのですが、月商500万円というのは、実は相当ハード
ルの高い数字です。
●500万円の売上げに、何アクセス必要?
ところで、ホームページにアクセスした人のうち、何パーセントくらい
の人が商品を購入してくれるか、ご存じですか?
もちろん商品や価格によって上下しますが、一般的にはアクセス者のう
ち、実際に購入する人の割合は、
0.2%〜0.5%
といわれています。
これは、あなたのホームページに「1,000人」の人がアクセスしてくれ
たとして、そのうち実際にホームページで購入してくれる人が、わずか
「2人〜5人」しかいない、ということなのです。
さてここで、平均購買単価を「3,000円」とすると、月商500万円の売上
げをあげるためには、
1,667人(5,000,000円÷3,000円)
がホームページ上で購入する必要があります。
1ヶ月で1,667人の注文ですから、1日あたりで計算すると、毎日
55人 (1,667人÷30日)
の人に注文してもらわなければいけません。
ここで先ほどの、アクセス者の購買率を「0.5%」とすると、55人の
お客さんを獲得するためには、一日あたりのアクセス数は、
11,000人(55人÷0.005)
ということになります。
多くのホームページは、1日あたりのアクセス数が多くても100人位でしょうか
ら、11,000のアクセスというのは、ほとんど不可能な目標、と言うこと
になってしまいます。
ホームページだけで月商500万円、というのは、このように中々どう
して、難しい課題なのです。
(→ 後半に続く)
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●自分で更新できるホームページ制作サービス
ご存じでしたか? ホームページで一番お金がかかるのは、ホームペー
ジ開設後の「更新費用」だということを。
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●購買率(CR)が大切
さて、上の例では、二つの変数が出てきました。
毎日のアクセス数 : 11,000アクセス
アクセス者の購買率: 0.5%
多くの方は、アクセス数のアップについては大変熱心なのですが、それ
よりもこの「購買率」の方が重要な数値です。というのは、この購買率
が「0%」では、いくらアクセスを増やしても売上げに結びつかないか
らです。
逆にアクセスの方は、広告費を支払いさえすれば、何アクセスでも達成
する事ができます。
つまり、「アクセスはお金で買える」のですが、「購買率はお金では買
えない」ため、色々と試行錯誤してこの比率を高めていかなければいけ
ません。いくら広告費を払ってアクセスを増やしても、この購買率が低
ければドブにお金を捨てるようなものなのです。
ところでこの購買率のことをインターネットでは、
コンバージョンレート (CR:Conversion Rate)
と呼びます。
ホームページへのアクセス者のうち、何人が商品購入してくれたかの数
値です。インターネットでは、最も重要な指標の一つですので、この機
会に覚えておいて下さい。
●実店舗との比較
ここで、通常の実店舗を考えてみましょう。立地や取扱商品によって異
なりますが、例えば10人来店して1人が商品を買うと仮定します。こ
の場合は、
購買率10%
ということになります。もちろんこの数値は、取扱商品や立地によって
上下するでしょうが、まあこんなもんだと思います。
ところが、ホームページで購買率(CR)10%というのは、ほとんど
驚異的な数字です。
通常は、0.2%〜0.5%くらい。
良くできたサイトで、1%〜2%程度です。
5%を越えていたとしたら、相当優秀なサイト
と考えてもらって良いです。
実店舗に比べて、インターネットではホームページを訪問するのが非常
に簡単です。マウスのクリック1つで、サイトアクセスできるというこ
とは、逆に冷やかし客がたくさん訪れるということになります。
従って、アクセスが増えても、ちっとも購買に結びつかないということ
は良くあるケースなのです。
実店舗では10人に1人が商品を買ってくれるとしても、ホームページ
では200人に1人しか買ってくれないのです。
●コンバージョンレート(購買率)をアップさせましょう
このように、アクセスアップを色々工夫するだけでなく、購買率(コン
バージョンレート)を向上させることがホームページで成功する上で、
最重要ポイントの一つです。
ぜひあなたも、アクセスアップだけではなく、この購買率(コンバージョ
ンレート)アップにも努力していってください。
以上、アクセスアップについて色々とお話ししてきました。
実店舗の「集客」にあたる「アクセスアップ」は、実はそれほど難しい
話ではありません。
いつも述べているような対策を一つずつ実行していけば、あきばれネッ
トの会員さんのように、検索サイトの上位に表示されることは決して夢
ではないのです。
そして一定のアクセスを確保するのと並行して、、ホームページの購買
率アップを目指しましょう。
購買率が0%では、どれだけアクセスアップに苦労しても、まったくホー
ムページの効果がないですからね。(^o^)
以上、アクセスアップの復習は終わります。
ここまでお話しした点を、ホームページ上でも公開していますので、ま
とめて復習したい方は下記をアクセスしてみて下さい。
http://www.akibare.net/03/03_accessup00.asp
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●今週のおさらい
・実店舗に比べてホームページの場合、購買率が非常に低くなりま
す。
・1,000人のアクセスに対して、商品を購入してくれるのは、
平均すると「2人〜5人」です。(購買率=0.2〜0.5%)
・この比率が低いといくらアクセスを増やしても、商売に繋がりま
せん。
・従って、アクセスアップと並行して、ホームページの反応率(購
買率)アップを心がけましょう。
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●自分で更新できるホームページ制作サービス
ご存じでしたか? ホームページで一番お金がかかるのは、ホームペー
ジ開設後の「更新費用」だということを。
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●あと書き
来週、久しぶりに平日に休みを取ろうかと思っています。
うちの5歳の息子が誕生日なので、1泊2日でディズニーランドに行こ
うと思っているのです。(^o^)
実は、去年も息子の誕生日はディズニーランドで過ごしました。
毎年1〜2回行っているので、息子は通算すると、赤ん坊時代を含めて
通算10回近く行っています。
私としては、「今年は別の所にしようよ」という感じだったのですが、
我がご子息いわく、「今年もディズニーランドがいい!」とのこと。
本当に本人が行きたいのか、はたまたディズニーランド好きの家内の差
し金なのか、その辺ははっきりしませんが、今年もディズニーランドで
ウロウロすることになってしまいました。(^_^;
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今回も、最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。
よろしければ、感想や、お便り頂けるとありがたいです。
あなたのご声援が、このメールレター制作の原動力です。\(__ )
よろしくお願い致します。
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あきばれネット 代表 吉本俊宏
東京都豊島区東池袋1−48−10
TEL : 03-5957-1610 FAX : 03-5957-1736
support@akibare.net http://www.akibare.net
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机上の空論ではなく、自ら実践した「現場の実践ノウハウ」
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