第64号

・ＩＴは所詮はツールです。（猫に小判とならないために・・）
・ＩＴ音痴の社長さんを教育するポイント

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経営者のあなたに、取っておきのインターネット戦略をお伝えします。

　　　　　　　　　【できる社長のホームページ活用講座】　　　　　第64号

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＜今週のポイント＞

　　●ＩＴは所詮はツールです。（猫に小判とならないために・・）
　　●ＩＴ音痴の社長さんを教育するポイント

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このメールレターは、
　　　　　あきばれネットのメール会員のかた、　および
　　　　　あきばれネットに資料請求頂いたかた
に配信しております。
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こんにちは。
WEBマーケティングコンサルタントの吉本です。

最近、「顧客データーの漏洩」が新聞を賑わせていますね。

こうした顧客データの漏洩が起きると、即「信用問題」になりますから、
経営者としては最新の注意を払う必要があります。

こうした漏洩というのは、ほぼ１００％、内部の人間の仕業です。そし
て内部の人間に対する「牽制機能」がないと、こうした漏洩事件は頻発
します。

私は昔、銀行のシステム担当者でしたから、この手の対策は「相当厳し
く」指導されました。(^.^)

銀行で「顧客情報」が流出したら、部長の首が飛ぶくらいでは済まない
問題ですから、顧客情報の取り扱いには最新の注意を払ったものです。

その時の経験で言うと、こうした漏洩を防止するためには、二つのポイ
ントがあります。

一つは「システム的にガードすること」です。ログオン時にＩＤやパス
ワードの入力を求めるとか、データを暗号化するとか、そういう対策で
す。

でもこれだけでは漏洩を防ぐのは不可能で、二つ目として「悪さをした
ら、それがあとで必ず“ばれる”ことを、社員に認識させる」ことが重
要なのです。

後で必ずバレると分かっていれば、そういう悪さをする人はかなり減り
ますからね。

もし御社で情報管理についてご検討中だったら、参考にしてみてくださ
いね。(^^)


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それでは今週のコンテンツに行きましょう。

●読者からのお便り

今週は、あきばれネットのガイドブック「できる社長のホームページ入門」をご
購読頂いたかたからのお便りをご紹介します。

　　ガイドブック、大変勉強になりました。
　　
　　当社のホームページの問題点が明確になり、今後どのように修正・運営して
　　いけばいいのか、目指す方向が見えてきました。
　　
　　現在、ホームページの運営については私が一任されているのですが、不勉強
　　な点も多く、ホームページを制作してくれた会社にお任せな状態で、できあ
　　がったホームページはチラシのように値段を羅列したモノになってしまいっ
　　ています。
　　
　　又、制作してくれた会社が元は印刷会社なので、商売につながるＨ
　　Ｐとして制作するノウハウを持っていないため、そのようなホームページに
　　なったのだと、本ガイドブックを読ませて頂き理解できました。

　　メールマガジン「できる社長のホームページ活用講座」のバックナンバーも
　　すべて読ませて頂きました。当社社長にも是非読んでもらい、意識
　　改革をして頂きたいと思っています。
　　
　　現在、パソコンやインターネットの管理・運営については、私が一
　　任されています。当社社長はＩＴ方面についてはほとんど知識がな
　　いため、外部から小耳にはさんだ情報を当社でも使えないのかとい
　　われることが多く、色々と説明しなければならないことが多いので
　　す。
　　
　　なので今回「ＩＴ活用力向上ニュースレター」の年間購読を申し込
　　ませて頂きました。当社社長に読んで頂き、勉強して頂ければと思っ
　　ています。

　　（株式会社Ｂ社　総務業務部課長　ＣＵさん）


ＣＵさん、お便りどうもありがとうございました。
私どものガイドブックがお役に立ったようで何よりでした。(^o^)

ＣＵさんのお便りから拝見するに、「ＩＴ担当者が、上司に理解されず
に孤軍奮闘している」という状況のようですね。

本日はＣＵさんの悩みにお答えするため、「社長のＩＴ教育法」(^^)と
題してお届けします。


●ＩＴは所詮は「ツール」です。

まずＩＴに疎い社長さんが陥りやすいのが、「ＩＴを使えば、すべてが
解決する」と早合点してしまうことです。

例えば、「ホームページをつくりさえすれば、うちの商品はガンガン売れるに違
いない」といったタイプの誤解です。（こういうタイプの人は、結構多
いんですよ・・(^_^;

「ＩＴ」に疎い人は、ＩＴのことを「魔法の杖」のように思っている人
が多く、こういう人は「よく分からんけど、ＩＴを導入しさえすれば全
てが変わる」と考えがちです。

でも「ＩＴ」は所詮はツールです。

例えば、工場の「生産ライン」に最新鋭の機械を導入しても、だからと
言って売上げアップが保証されているわけではありません。最新の工場
設備を前提とした「営業戦略」があって、はじめて売上げアップにつな
がる訳です。

あるいは、事務所の「電話機」を最新機種に変更しても、ほとんど全く
売上げアップにはつながらないでしょう。

ＩＴも同じこと。所詮は「パソコン」や「ホームページ」も、数ある
「ツール」の一つにすぎません。

高性能・高機能のツールを導入するのは大切ですが、でもそのツールを
使いこなさないことには売上げにはつながりません。

「豚に真珠」となるか、「弘法筆を選ばず」になるかは、経営者次第な
のです。(^o^)

（→　後半に続く）


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（前半より続く・・・）

●ＩＴ音痴の社長さんを教育するために・・

さてそれでは、ＩＴが苦手な社長さんをどのように教育すれば良いかに
ついて考えてみましょう。

ＩＴ音痴の社長さんに、ＩＴのことを正しく理解してもらうポイントは、
「専門用語」を使わないことです。

例として「ホームページ」を例に取り上げてみましょう。

ホームページを自社でどう活用するか、を検討している場合には、ホー
ムページとは何か、について社長さんに正しく理解してもらう必要があ
ります。

その際、

　　「ホームページのコンテンツをサーバーにおき、アクセスアップの
　　ためにGoogleが・・・」

みたいな話をしてはいけません。カタカナ用語が出てきた途端に多くの
社長さんは、フランス語か中国語で話しかけられたような気持ちになり
ますから。(^^)

そうではなくて、

　　「ホームページというのは、インターネットという市場に、新しく
　　開設する“支店”です。支店を開くためには、まずテナントを借り
　　る必要がありますが、このテナントのことを“サーバー”と呼びま
　　す。」

というような説明をしましょう。

あるいは、

　　「ホームページという“支店”を開設するためには、事務所の“内
　　装工事”をしなければいけませんが、この内装工事業者のことを
　　“ホームページ制作会社”といいます。」
　　
という感じで、「専門用語」を、社長さんが分かる単語に翻訳してあげ
る必要があるのです。

ＣＵさんのお便りのなかに

　　現在、パソコンやインターネットの管理・運営については、私が一
　　任されています。当社社長はＩＴ方面についてはほとんど知識がな
　　いため、外部から小耳にはさんだ情報を当社でも使えないのかとい
　　われることが多く、色々と説明しなければならないことが多いので
　　す。

というお悩みが書かれていましたが、こういう苦労をされている人は、
是非「社長さんの分かる用語に翻訳してあげる」と良いと思います。

そうすればＩＴ担当者のお仕事の大変さも理解してくれて、きっと仕事
もやりやすくなると思いますよ。(^^)


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●今週のおさらい

　　・「パソコン」や「インターネット」といった「ＩＴ」は、単なる
　　　「ツール」です。電話機やＦＡＸと同じなのです。
　　　
　　・従って、ＩＴを導入すれば全ての問題が解決されるわけではあり
　　　ません。
　　　
　　・ＩＴという「ツール」をどう活用するかは社長さん次第です。
　　
　　・そんな社長さんを教育するためには、ＩＴの「専門用語」を社長
　　　さんに分かる用語に翻訳してあげることがポイントです。
　　　
　　・そうすれば社長さんの理解がぐっと深まります。
　　
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●あと書き

４月が始まりましたね〜。

早く新しい計画を立てねばと、内心焦っている今日この頃です。(^_^;

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今回も、最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。
よろしければ、感想や、お便り頂けるとありがたいです。

あなたのご声援が、このメールレター制作の原動力です。＼(__ )
よろしくお願い致します。


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