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経営者のあなたに、取っておきのインターネット戦略をお伝えします。
【できる社長のホームページ活用講座】 第63号
あきばれネット http://www.akibare.net
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吉本の社長日記は http://blog.akibare.net
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<今週のポイント>
●情報提供型のホームページを目指しましょう
●優秀な営業マンと同じアプローチ
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このメールレターは、
あきばれネットのメール会員のかた、 および
あきばれネットに資料請求頂いたかた
に配信しております。
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こんにちは。
WEBマーケティングコンサルタントの吉本です。
先週の金曜日に、あきばれネットの勉強会「第2期 第3回」を開催し
ました。\(^_^)/
今回は「ホームページのアクセスアップ」がテーマでした。少し技術的
なポイントが多かったのですが、参加頂いた皆さんが大変熱心に聞いて
下さったので、私もとても楽しく講義できました。(^^)
当日のアンケートからは、
・頭の中が整理できて、大変参考になりました。
・アクセスアップには「キーワード」が重要だと言うことが良く分
かりました。
・難しい話を、私にも分かるような言葉で解説いただき、本当に良
く理解できました。
といったご意見が多かったです。
アクセスアップと言っても、その対策は非常に多岐にわたるため、どこ
までをお話しするか少し迷ったのですが、何とかお役に立てたようで、
ほっと一安心といった所です。(^^)
他にも
・始めて受講しましたが、参加人数が多くてびっくりしました。
とか
・もう少し広い部屋だと嬉しいのですが・・・。
・プロジェクターとかを利用できないでしょうか
と言った貴重なご意見もいただきました。来期スタートの第三期からの
勉強会に、こうしたご意見を反映したいと思っています。\(__ )
さて、この勉強会のあと、一番のお楽しみである「懇親会」を近くの居
酒屋で開催しました。\(^_^)/
私はあまりお酒が強くないので飲み会は得意ではないのですが、勉強会
の後の懇親会はとっても楽しみにしています。(^^)
普段なかなかお話しできない会員さんとグラスを片手に色々な話ができ
るので、私自身とっても勉強になりますし、会員さんとの距離が「ぐっ
と」縮まるような気がするからです。
今回もすっごくユニークな方にたくさん参加して頂きました。
ちょっとご紹介すると、
・あのベストセラー「キャバクラの経済学」の仕掛け人、デジタル
クリエイトの前田さん( http://www.digicre.co.jp/ )とか、
・渋谷の超人気ダイニングバー「ライフアップ」のオーナー丸尾さ
ん( http://www.best-heart.net )とか、
優秀かつ非常にユニークな経営者の方々と情報交換ができて、本当に勉
強になりました。(^^)
あきばれネットをスタートして丸2年ですが、だんだんと会員さんのレ
ベルが上がって来ているのを肌で感じます。そして我々も、会員さんに
負けないように頑張らねばと、心を新たにした次第です。
さていよいよ次回(4/23)は第二期の最終回です。テーマは「DM
戦略:メールマガジンの活用法」ですので、ご興味ある方はご参加下さ
い。(と言っても、あまり座席枠が残っていないですが・・・(^_^;
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●定例勉強会のお知らせ
あきばれネットの定例勉強会「できる社長のホームページセミナー」の「第2期」
第3回セミナーが、来週の金曜日(3/19)に開催されます。
今回のテーマは、皆さんの関心が高い
集客戦略 〜ホームページのアクセスアップ
どんなチラシをまくか? : 広告戦略
どんな販促を行うか? : 販促戦略
人通りの多い通りの選び方 : 検索サイト対策
についてお話しします。
会場があまり広くないのでちょっと窮屈ですが、ホームページのアクセスアップ
にご興味ある方は、ぜひ下記からお申し込み下さい。
→ http://www.akibare.net/study/st_apply03.asp
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それでは今週のコンテンツに行きましょう。
●会員さんのお便り
今週は、あきばれネットでホームページを制作させて頂いた会員さんの
お便りをご紹介します。
感動!ファッションカーテンのデコ(http://www.c-deco.jp/)
「う〜ん、なるほど、こう出来たのか、いいじゃないですか」
満足しているのは出来上がったホームページだけではない、出来上がるまで
のスタッフの方の対応や、的確なアドバイス、わからないことは納
得の行くまで説明をしてくれたこと、メールと電話でのやりとりで、
良くここまでの作品を作ってくれたな〜と感心をしております。
なぜあきばれさんに頼んだのか? それはやはり「プロとしての自
信」を感じたからです。作ったホームページは実践で活躍できて初めて価値
の出るもの、そのことを判っておられたのでお願いしました。
制作中に大きな山がありました。それは「客観的に見るとどのよう
な表現になるか?」という問いかけでした。
自分の言いたいこと・表現したいことは出てくるのに、「客観的」
に見られないことが大きなテーマとして残った。「人の顔はよく見
えるのに、自分の顔は見えない」ということで、思索の上、大転換
で解決した。ホームページの構成を見ていただければ判る人には分かるでしょ
う。
制作費用に関しても、納得のものが出来上がれば、価値の割には納
得価格である。
さてこれからが本番である、どのように使いこなすかで価値は高まっ
ていくでしょう。
あきばれ代表吉本様、素敵な感性の持ち主の担当カウンセラーさん
ありがとう。
(有限会社デコ代表 佐々木小太郎さま http://www.c-deco.jp/)
佐々木さん、お便りどうもありがとうございました。
佐々木さんは実は、かなり「手強い」お客さんでした。(^^)
というのは、佐々木さんは非常に勉強熱心な方で、マーケティングの勉
強を相当積まれていました。
その分、佐々木さんの要求水準が高くて、ご満足頂けるホームページを
制作するために、担当カウンセラーがかなり「頭に汗をかいた」のを思
い出します。(^_^;
その甲斐あって、おかげさまで佐々木さんには喜んで頂けたようで、担
当者含め、一同ほっと一安心でした。(^^)
●情報提供型のホームページ
佐々木さんはカーテンショップを経営されていて、「ファッションカー
テン」という新しいカーテンの概念を広めようと、日夜努力されていま
す。
感動!ファッションカーテンのデコ(http://www.c-deco.jp/)
上記のホームページにアクセスされると分かりますが、一般的なカーテン屋さん
の
・「商品画像オンパレード」のホームページ
ではなく、
・「お客さんが必要な情報」を
・「お客さんの立場」で提供する
・「情報提供型」のホームページ
に仕上がっています。
我々はこうした「情報提供型のホームページ」を多くの会員さんにお勧
めしています。
確かにこうしたホームページは、「文字が多く」て「お洒落度にかける」
ため、好き嫌いが別れます。「お洒落な写真」をたくさん使って、「そ
れらしい」コンテンツを作るのが、今の「はやり」のホームページなの
です。
しかし私の経験からすると、写真のオンパレードのホームページは
・「商品紹介型」のホームページ
になりがちです。
そして商品紹介型のホームページの場合、商売につなげるのが非常に難
しいのです。
(→ 後半に続く)
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●自分で更新できるホームページ制作サービス
ご存じでしたか? ホームページで一番お金がかかるのは、ホームペー
ジ開設後の「更新費用」だということを。
我々は、更新費用を「ゼロ円」にするために、「自分で更新できるホー
ムページ作り」を推進しています。
ホームページ制作をご検討中の方は、きっと参考になると思いますので、
今すぐ下記をクリックしてみて下さい。
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(前半より続く・・・)
●優秀な営業マンと同じアプローチ
あなたも商品の紹介パンフレットだけを渡されても、その商品を購入し
ようと思いません。商品パンフだけで物が売れるのなら、営業マンは必
要なくなりますから。(^^)
営業成績の良い営業マンは「商品の紹介」をする前に、「お客さんの悩
みの解決」や「お客さんのニーズを満たす」ために、どうすれば良いか
について、お客さんに色々な話をします。
「ソリューション営業」とか「コンサルティング営業」というような言
い方をされますが、「お客さんの悩みを解決するための情報」を最初に
提供して、お客さんの信頼を勝ち取った後に、初めて商品の紹介をする
訳です。
例えば、あなたが初めてお会いするお客さんの前で何を話すかを考えて
みましょう。
お客さんとお会いして、開口一番「弊社の商品は、このような特徴があ
りまして・・・」、という話はしないですよね。(^^)
ご挨拶がすんだら、まずは簡単な自己紹介をして、その後「お客さんの
話」を聞くと思います。お客さんの話を聞いて、「そうした悩みをお持
ちでしたら、こんな風にすれば・・・」という感じで話しが展開するの
ではないでしょうか。
ホームページも同じ事。いきなり商品紹介から始めても、なかなか物は
売れません。
あなたのホームページにアクセスする人は、
・あなたの「商品」を買いに来ている
訳ではありません。
商品を買いに来ているのではなく、
・自分の「悩みやニーズ」を解決する「情報」を収集する
ためにホームページにアクセスしているのです。
当然、こうしたニーズに応えてあげないと、アクセスした人はあなたの
ホームページに興味を失って、すぐに別のサイトに移動してしまいます。
決して「商品紹介」が悪いというわけではないのですが、まずは
・「お客さんの悩みやニーズ」を解決する「情報」を提供する
ことによって、アクセスした人の気持ちを掴みましょう。言い方を変え
ると、アクセス者にまずは
・あなたのホームページに興味を持ってもらう
ことが重要なのです。商品紹介に興味を持つ人はあまりいませんが、
「自分に役立つ情報」に興味をもつ人はたくさんいます。アクセス者に
役立つ情報を提供して、
・このホームページは、役に立ちそうだ
と思ってもらいましょう。
「このホームページは役に立ちそうだ」と思ってもらって、その後に初
めて商品の紹介に興味を持ってもらえるのです。
この順番を間違えるとなかなかホームページでは反応が取れません。
ぜひあなたも、佐々木さんのホームページにアクセスして、この辺のポ
イントを勉強してみて下さいね。(^o^)
感動!ファッションカーテンのデコ(http://www.c-deco.jp/)
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●ライバルより先に、こうした隠れたノウハウを知りたい、というあな
たには・・・・
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●今週のおさらい
・お洒落な写真を中心にした「はやりのホームページ」は、「商品紹介型の
ホームページ」になりがちです。
・こうしたホームページではなく、アクセス者に喜ばれる「情報提
供型のホームページ」を目指しましょう。
・あなたや優秀な営業マンが、お客さんの前で何を話しているかを
考えて下さい。
・開口一番、商品の説明をするのではなく、「お客さんの悩みやニー
ズ」を解決するための情報を提供してることと思います。
・ホームページも同じ事。アクセス者に役立つ「悩み解決情報」を
提供して、「このホームページは私の役に立ちそうだ」と思ってもらうこ
とが重要です。
・商品に興味を持ってもらう前に、「あなたのホームページ」に興味を持っ
てもらいましょう。この順番を間違えると、なかなか商売にはつ
ながりません。
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●あと書き
先日、奥さんと5歳の息子を連れて、湯沢にある「NASPAニューオー
タニ」スキー場に行ってきました。
昔は「苗場スキー場」が専門だったのですが、子供ができてからは、こ
ちらに乗り換えてしまいました。
何が良いかというと、「和室」の部屋があって「布団を敷いてくれる」
ところが、うちの奥さんの琴線に触れるようなのです。一度これを体験
してからは、奥さんの指名買いで毎年「NASPAスキー場」となって
しまいました。(^_^;
「さすがオータニ。主婦向けのマーケティングは達者だわい。」と妙に
感心している私なのでした。(^^)
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今回も、最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。
よろしければ、感想や、お便り頂けるとありがたいです。
あなたのご声援が、このメールレター制作の原動力です。\(__ )
よろしくお願い致します。
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あきばれネット 代表 吉本俊宏
東京都豊島区東池袋1-48-10
TEL : 03-5957-1610 FAX : 03-5957-1736
support@akibare.net http://www.akibare.net
【我々のミッション】
中小企業のIT活用を支援し、中小企業の発展に資すること
【我々の取り組み姿勢】
机上の空論ではなく、自ら実践した「現場の実践ノウハウ」
に基づき、経営者の皆様にアドバイスを行うこと
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