第49号

ホームページ制作は、全社員を巻き込みましょう

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経営者のあなたに、取っておきのインターネット戦略をお伝えします。

　　　　　　　　　【できる社長のホームページ活用講座】　　　　　第49号

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＜今週のポイント＞

　　●ホームページ制作は、全社員を巻き込みましょう

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このメールレターは、
　　　　　あきばれネットのメール会員のかた、　および
　　　　　あきばれネットに資料請求頂いたかた
に配信しております。
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こんにちは。
WEBマーケティングコンサルタントの吉本です。

ただいま九州の小倉に来ています。

先日もお話ししたように、マイクロソフトさんと共同出展している「中
小企業ＩＴ促進フェア」のために、こちらに滞在しているものです。

せっかっく九州に来るのだからと、火曜日に「勉強会」を開催させて頂
きましたが、当日ご参加頂いたみなさん、お疲れ様でした。個人的には
勉強会もさることながら、そのあとの会員さんとの懇親会が大変楽しかっ
たです。(^^)V

地元の海の幸を頂きながら、九州の経営者の皆さんが考えていることを
色々と拝聴して、私自身大変勉強になりました。

遠方から参加された方々、山口の阿座上さん、熊本の高山さん、お疲れ
さまでした。また写真を送ってくれた宮原さん、個人参加の今別府さん
もご苦労様でした。そして正会員の太田さんと門野さんには、大変お世
話になりました。本当にありがとうございました。

おかげさまで、「九州はすごく良いところ」という気持ちで一杯になり
ました。(^^)V

ちななみにフェアの方は、東京と同じように「あまり来場者がいない」
状態なので、結構ひまです。(^_^;

そのぶん「ホームページ相談会」にお見えになった方と、じっくりとお話させて
頂いていますので、もし「吉本と話をしてみたい」とお考えのかたがい
らっしゃいましたら、是非ブースで声をかけて下さいね。

詳しくはこちら

　　→　http://www.akibare.net/sm_soudan.asp　


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●定例勉強会のお知らせ

あきばれネットの定例勉強会「できる社長のＩＴセミナー」を、
１１／２８（金）に開催します。

今回のテーマは、みなさんの関心が一番高い

　　・ホームページの「アクセスアップ」

です。あきばれネットが実践している「検索サイトで上位に表示される
仕組み」について、こっそりお話しします。(^^)

本セミナーは４回シリーズの第３回なのですが、前回のご出席者の中で
今回参加できないかたがいらっしゃるため、追加で募集させて頂くもの
です。

このメールを書いている時点で、「２名」の空き枠がありますので、ご
興味ある方は、下記からお申し込み下さい。

　　→　 http://www.akibare.net/study/st_apply01.asp


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それでは今週の解説に行きましょう。

●読者からのお便りコーナー

今週は、私どもでホームページを作らせて頂いた正会員さんのお便りを
ご紹介します。

　　この度はホームページを制作頂きありがとうございました。できば
　　えには大変満足しております。
　　
　　再々当方の都合で内容の変更をお願いするなど、無理を承知で言っ
　　たことを辛抱強く対応して下さり、ありがとうございました。結果
　　的に２ヶ月もかかってしまいましたが、社内のコンセンサスを得る
　　ため、再三、意見集約し、その都度変更がでました。
　　
　　以前は私の独断でホームページを作ってきましたが、時間をかけて作る過程
　　で、全社員に参加させましたので、全社員がホームページに関心を持つ機会
　　となりました。
　　
　　いわゆる「物販業」ではないので、今まで手がけてこられた企業と
　　は違ったと思いますが、コンセプトの違いもよく把握して下さり、
　　私が気づかなかったアイデアも入り、良くできたと思います。
　　
　　正確な数字は分かりませんが、ホームページ経由でのお申込みがかなり増え
　　たように感じます。株主様からも好評でした。
　　
　　（株式会社パコム　若原取締役相談役さま）
　　http://www.pacom.co.jp

若原さん、お便りどうもありがとうございました。(^^)

若原さんのお便りは以前に一度ご紹介したことがあるのですが（No.８
ご参照）、その頃はまだご自身でホームページを制作されていました。

若原さんの素晴らしいところは、７２歳というベテラン経営者でいらっ
しゃるにも関わらず、自らホームページ制作の技術を学ばれて、先頭に立って自
社のＩＴ化を推進されているところです。（もっと若い読者の皆さん、
若原さんに負けずに頑張りましょうね。(^^)

若原さんは人材派遣の会社を経営されていて、今回制作されたホームページも若
原さんのセンスが活かされた素晴らしいホームページに仕上がっています。是非
アクセスして研究してみて下さいね。(^^)V

　　http://www.pacom.co.jp


●ホームページ制作に社員を巻き込もう

さて若原さんが今回ホームページを制作するに当たって、非常に素晴らしかった
と思うのが、「全社を巻き込んだ」プロジェクトにしたことです。

　　以前は私の独断でホームページを作ってきましたが、時間をかけて作る過程
　　で、全社員に参加させましたので、全社員がホームページに関心を持つ機会
　　となりました。

というコメントを頂いておりますが、こうした取り組みは非常に大切で
す。

良くあるパターンは、「ホームページ担当者だけ」、あるいは「社長だけ」がホー
ムページ制作に関わり、「他の人はまったく関知しない」というもので
す。

しかしこのパターンでホームページを作ると、最初はともかく、後々問題が発生
するケースが多いのです。

というのは、担当者以外は当事者意識が薄いですから、「自分の仕事に
役立たせるために、ホームページをどう活用するか」という観点での取
り組みがなされません。

そのため、せっかくホームページを作ったものの、暫くすると「こんな
ホームページを作ったって、うちの仕事には何の役にも立たないよ」という声が
「身内」から聞こえるようになります。（担当者からすると、身内から
の批判が一番こたえますからね。）

一昔前のホームページは、社内の「広報セクション」が担当する場合が
多かったのですが、当然「広報」に関する情報は充実するものの、「セー
ルス」や「顧客サポート」といった点からはホームページが全く役に立
たないというケースが続出しました。

本来ホームページというのは、「会社の“全ての業務”をサポートでき
る新しいチャネル」です。

最初から全ての業務をサポートしたホームページを作るのは難しいです
が、「将来的に、自社の業務にホームページをどう活用していくか」と
いう点を念頭において、ホームページの検討を行いましょう。

そしてその過程で、関連部門を巻き込んで行きましょう。

直接関係のない社員でも、「ホームページを活用して、将来、自分の仕
事をどう改善していくか」という目でプロジェクトに参加させましょう。
これによりホームページに対する社員の理解が格段に高まりますし、ま
た当初制作のホームページに対して色々なアイデアがでてきます。

そうすればホームページの位置づけが社内で明確になり、ホームページ
の活用度合いが格段に高まります。


●社長の想いを社員に伝える

それともう一つ副次的な効果として重要なのが、「社長さんの戦略」や
「社長さんの会社に対する想い」を「社員に浸透させる」ことができる
と言う点です。

どうしてもホームページは「ブラックボックス」になりがちですが、社
員を巻き込んでホームページ制作を進めることにより、自社のホームペー
ジの「狙い」や「ターゲット顧客」といった価値観を社員と共有するこ
とができます。

なかなか「社長さんの考え」を社員に伝えるというのは難しいですが、
「ホームページという題材」をネタにすれば、社長さんの想いを社員に
スムーズに伝えることができます。

「ホームページでどういうお客さんを狙うのか」、「ホームページでアピールする我が社
の商品の強みは何か」、そういった議論を社内で重ねることにより、社
員の意識が高まり、社長さんの考え方が浸透しやすくなります。


せっかく作るホームページですから、是非「全社員」を巻き込んで、以
上のような効果をあげて行きましょう。(^^)V


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●今週のおさらい

　　・ホームページを制作する際には、社員をうまく巻き込みましょう。
　　
　　・全社員を参加させることにより、さまざまなアイデアを集めて、
　　　より良いホームページを作ることができます。
　　　
　　・また自分の仕事に「ホームページをどう活用するか」という考え
　　　が身に付きますから、社員のレベルアップが図れます。
　　　
　　・そして、ホームページの検討を進める内に、「我が社が狙う顧客
　　　ターゲットは？」「商品のセールスポイントは？」といった観点
　　　での議論がおきますから、その議論を通じて社長さんの「戦略」
　　　や「想い」を伝えることが出来ます。
　　　　　　
　　　　　　　　　　
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●自分で更新できるホームページ制作サービス

ご存じでしたか？　ホームページで一番お金がかかるのは、ホームペー
ジ開設後の「更新費用」だということを。

我々は、更新費用を「ゼロ円」にするために、「自分で更新できるホー
ムページ作り」を推進しています。

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●あと書き

九州もあと一日です。頑張ります。(^^)


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今回も、最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。
よろしければ、感想や、お便り頂けるとありがたいです。

あなたのご声援が、このメールレター制作の原動力です。＼(__ )
よろしくお願い致します。


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　　　　中小企業のＩＴ活用を支援し、中小企業の発展に資すること
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