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■■ 「IT活用力向上メールレター」 第01号 ■■
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〜 成功事例報告(その1) 〜
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あきばれネット http://www.akibare.net
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吉本の社長日記は http://blog.akibare.net
こんにちは。WEBマーケティングコンサルタントの吉本俊宏です。
このメールレターは、当会に資料請求いただいた皆様、およびメール
セミナーにお申し込みいただいた皆様に、ホームページやインターネッ
ト活用の勘所をお届けさせて頂く情報誌です。当会会員さまの成功事例
を中心に、ホームページを商売に活用するポイントをご報告します。
もし配信を希望されない場合、大変お手数ですが、
http://www.akibare.jp/fm_nonreg.htm
にて停止登録いただければ幸いです。
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さてそれでは、早速、会員さんの成功事例からご報告しましょう。
●ニチオー工業の菅野社長
本日ご紹介するのは、ニチオー工業の菅野社長さんです。菅野社長は、
新製品の「目覚まし付きまくら(商品名:クロックぴろー)」の開発を
契機に、このまくらをホームページを通じて販売したいと、“あきばれ
ネット”の「ホームページパック」にお申し込みになられました。
入会当初、菅野社長は決してパソコンが得意な経営者ではなく、担当
カウンセラーへの質問でも、「添付ファイルを電子メールで送信するに
はどうすれば良いか」とか、「IMEのかな漢字変換について」とか、
素朴な質問も多かったのです。
もちろんこうした質問だけではなく、「アクセスアップのポイントを
教えて」とか、「ホームページに問合せフォームを付けたいがどうすれば良いか」
といった、ホームページに関する質問もたくさん頂きました。
菅野社長の素晴らしい所は、どんな簡単な質問であっても、少しでも
分からない事があると、直ぐに担当カウンセラーに電話して、その場で
疑問を解決する積極性でした。その甲斐あって、菅野社長のパソコンス
キルはみるみるうちに向上され、間もなくこのような素晴らしいホーム
ページを開設されました。
「寝付き目覚まし応援サイト・おきれるウェブ」
http://www.nichio.jp/
このホームページを最終的に制作したのは“あきばれネット”の担当
カウンセラーですが、コンテンツの元ネタは菅野社長が自ら作られまし
た。
良くある、写真と商品紹介だけのホームページではなく、「社長さんの気持ち」
のこもった、人間味溢れるホームページに仕上がっています。
●企業からの照会が殺到!
ホームページを制作した当初は、菅野社長も直ぐにビジネスに繋がる
とは余り期待していなかったのですが、このホームページの開設直後から、なん
とマスコミの取材申込みが相次ぎました。
ホームページ開設直後は、検索サイトにもまだ登録されておらず、ほ
とんどアクセスもないと考えていました。ただこのホームページを、
「ぴろコレ」(http://homepage2.nifty.com/makura/)というまくら専
門サイトにリンク依頼していたので、そのサイト経由では何件かアクセ
スあるかな〜、くらいの気持ちだったのです。
ところが、この「まくら専門サイト」内の「最新まくらニュース」と
いうコーナーで、菅野社長のサイトが紹介された所、そこで情報収集し
ていたTVの番組担当者の目にとまりました。
そしてその何日か後には、「目覚まし付きまくら、クロックぴろー」
を取材するために、菅野社長の所にTVカメラがやって来たのです。
その後も、このTV放映や「まくら専門サイト」を通じて、地方局含
めたTVの取材、地方紙含めた新聞の取材、そして雑誌社からの取材、
が相次ぎました。
そしてさらに誰でもが知っている大手量販店からも、「目覚まし付き
まくら、クロックぴろー」を取り扱いたいとの申し出があり、現在納入
の可否等について詳細な検討が行われています。
●菅野社長のサイトはその後・・・
菅野社長はその後も、担当カウンセラーと色々と相談をしながら、次
々と新しい施策を実行されました。
例えば、アクセスアップに関しては、ちょっとしたテクニックを使う
ことで、検索サイトでの上位表示を実現しています。
一例として、Google(http://www.google.co.jp)での表示結果をご
紹介しましょう。Googleで下記キーワードを入力した時の表示順位は
キーワード 寝付き : 約17,000件中の、 1位
キーワード 寝起き : 約113,000件中の、3位
キーワード 目覚まし : 約130,000件中の、9位
キーワード まくら : 約66,000件中、 20位
と言った成果をあげています。
当然、アクセスも着実にアップしており、少しずつではありますが、
商売につながって来ています。
大手企業が提供してる各種サイトを差し置いて、サイト公開後わずか
な期間で、菅野社長のサイトがこのような素晴らしい成果をあげている
のは素晴らしいことだと思います。積極的に担当カウンセラーと連絡を
取って、様々な施策を着実に実行された努力が実ったものと言えましょ
う。
●社長さんの想いをコンテンツに
さて、菅野社長のホームページ制作に際して、担当カウンセラーがア
ドバイスさせて頂いたのは、「単なる商品紹介のホームページではなく、
社長の思いを表現したコンテンツを作りましょう」と言うことでした。
インターネットには、「ただ単に、商品スペックを並べただけのホー
ムページ」が良くあります。でもこういうサイトでは、決して物は売れ
ません。例えば、あなたが商品のカタログを渡されて、そのカタログだ
けで物を買え、と言われても買えないですよね? カタログを見るだけ
でなく、実際の商品を眺めて、触って、他の商品と比較して、ようやく
買おうかなと思うわけです。
インターネットも同じです。商品スペックを見るだけで、商品を購入
しようと言う人は、ほとんどいません。しかもインターネットの場合は、
実際の商品が見えないわけですから、お客さんの抵抗感はもっと高いわ
けです。
そのハンディキャップを乗り越えるために、もっとも有効なのが、
「社長さんの商品に対する想い」をコンテンツとして提供することです。
「その商品がどれほどお客さんの役に立つか」「その商品の開発秘話」
「なぜその商品を販売したいのか」と言った、社長さんの想いを表現す
ることにより、単なる商品スペックを越えた情報をお客さんに提供する
わけです。
もちろん、企業からの一方的な内容では、お客さんはついてきません
から、お客さんの立場に立って文書を制作することがポイントになりま
す。具体的な文書の書き方は、またの機会にご説明しますが、この辺の
ノウハウを、色々と試行錯誤しながら身につけていくことが大切です。
単なる商品スペックのホームページを作るのは簡単です。でもそれを
越えた、「社長さんの想い」を込めたホームページを作ることを、目標
にしてみましょう。
確かに、誰もが菅野社長のように上手く行く訳ではありません。最初
のうちはアクセスも少ないでしょうし、なかなか商品も売れないと思い
ます。
でも、まずは始める事が大切です。インターネットでは、自分で試行
錯誤して、ノウハウを先に身につけた人が、最後にはきっと勝ちますか
らね。
●菅野社長からのお言葉
最後に、菅野社長から担当カウンセラーにお寄せ頂いた「喜びのお言
葉」を掲載させて頂きます。原文のまま、再掲いたしますので、少し読
みにくい点はご了承下さい。
最初にご案内頂いた時点で、他社とは一味違うな〜とは感じて
おりましたが、一度カウンセラーを受けてからと考えておりまし
たので、アンケートの提出遅れて申し訳ありません。
確かにパソコンを導入することにより、簡単な図面・企画書は
作れるようになりましたが、いざホームページ制作となるとまだまだ勉強
不足で、新製品の立ち上げもあり、他に依頼しようとも考えてお
りました。でも、形だけ作ってもらってもなあ〜、と考えていた
矢先、吉本代表からのご案内、このような考え方・企画なら数多
く賛同する点があり、無理をお願いし入会させて頂きました。ま
たこの度のカウンセリングを受け、より一層勇気づけられました。
毎月送付頂いている「ニュースレター」についても、内容が簡
潔にまとまっており、視力の(頭もかな?)弱い私にも、良く目
を通すことができます。また「カウンセラー便り」の中の、「パ
ソコン用語集」や「私の見つけたWEB」も非常に参考になりま
した。これからも色々とご紹介願います。
最後になりますが、6月9日のワールドカップ、日本対ロシア
戦、まさか吉本代表行くのではないでしょうね?応援しましょう!
菅野社長、有り難うございます。こうした喜びの声を、本当にたくさ
んの会員さまから頂いております。
弊会の“ITよろず相談室”は、電話カウンセラーがホームページや
パソコンの質問に、電話でお応えするサービスですが、担当制を取って
いるため、会員の社長さんと担当カウンセラーが非常に仲が良いのが特
徴です。
菅野社長の最後のコメントでもお分かりのように、会員さんと我々ス
タッフがホームページ活用を目指した「仲間同士」という感じで、和気あいあい
で電話相談のやりとりが行われます。こうしたフランクな質疑応答を通
じて、会員さんの悩みを担当カウンセラーは的確に把握しています。そ
してそれを踏まえた上で、色々なアドバイスを差し上げているのです。
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