第26号

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経営者のあなたに、取っておきのインターネット戦略をお伝えします。

　　　　　　　　　【できる社長のホームページ活用講座】　　　　　第26号

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　　このメールレターは、
　　　　　あきばれネットのメール会員のかた、　および
　　　　　あきばれネットに資料請求頂いたかた
　　に配信しております。

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＜今週のポイント＞

　　●ホームページではメールアドレスを集めよう
　　●メールレターは目的が大切

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こんにちは。WEBマーケティングコンサルタントの吉本です。

最近気がついたんですが、「お金がたまる」人は、「お金がたまる習慣」
というものを身につけているようです。

儲かっている社長さんとお話ししていると、ほぼ例外なく「お金を大切
にしている」というか、「お金を愛している」(^^) というか、そんな
気がします。

別に「守銭奴」とかと言う意味ではなく、いい意味で「お金のありがた
さを知っている」人には、お金の方から寄って来るようです。

このような「お金に好かれる社長さん」の習慣としては、例えば、

　　・お札を折って財布に入れない
　　・お札の向きを合わせて財布に入れる
　　・新札が大好き（感触とか、臭いとか・・(^_^;
　　・レジでお金を下に置かない

といったものがあるそうなのですが、私の知る限り「成功している社長
さん」は、皆さんこうした習慣をお持ちのようです。

つまり、「お金を大切にする」→「無駄遣いしない」→「お金がたまる」
→「資金繰りに苦労しない」→「商売繁盛」、といった流れになるよう
ですね。

「お金を粗末にする」ことにかけては、絶大なる自信を持つ私としては、
反省しきりの日々でございます。(^^ゞ


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●定例勉強会のお知らせ

この度、あきばれネットの会員さん向けに、月次の定例勉強会を開催す
ることにしました。

題して、「あきばれネット定例勉強会　できる社長のＩＴセミナー」で
す。(^^)V

１０人程度のこじんまりした規模で始めてみようと思っていますので、
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●読者からのお便りコーナー

さてまず最初は、読者からのお便りのコーナーです。

メール会員の方から、こんなお便りを頂きました。


　　吉本様　いつも配信ありがとうございます。
　　
　　本日の「ホームページは、見込み客のメールアドレスを集める場所」
　　という記載に“目からうろこ”でした。

　　小生、タイのバンコクでシニア、並びに障害をお持ちの方のロング
　　ステイをサポートしています。
　　
　　以前は、当地の旅行社におりましたが、タイ滞在16年の経験を活か
　　したコンサルタントとして特化していきたいと考えています。

　　ホームページも昨年から開設しておりますが、こちらからの申し込
　　みは芳しくありませんでした。
　　
　　やはりHP開設の目的を絞り、明確な方針が欠けていたと思います。

　　まずは、「ホームページは、見込み客のメールアドレスを集める場
　　所」ということを意識して改訂していこうと思います。

　　まずはお礼方々御連絡まで。

　　Wellness Life Project ( Thailand ) Co.,Ltd.
　　谷田貝　良成
　　　　http://www.baantao.com


谷田貝さん、お便りどうもありがとうございました。

文中にもあるように、谷田貝さんはタイでお仕事をされているそうです。
日本で発行しているメールレターに、タイからお便りをいただくと言う
のも、なんか「インターネット」ぽくって、良いですよね〜。(^.^)

谷田貝さんのホームページも、ご本人は謙遜されていますが、なかなか
良くできていますので、皆さん是非アクセスしてみて下さい。

　　　　http://www.baantao.com

谷田貝さんのように、「海外の現地」から、日本人向けのサービスを
「インターネット経由」で提供する、というのは、今後ニーズが確実に
出てきます。

一昔前は、「地球の歩き方」といった書籍が、現地情報の入手方法でし
たが、これからは確実にインターネットに取って変わられるでしょう。

その意味で、谷田貝さんの取り組みは素晴らしいと思います。是非頑張っ
てくださいね。(^.^)


●見込み客のメールアドレスを集めましょう

さて、谷田貝さんが、

　　本日の「ホームページは、見込み客のメールアドレスを集める場所」
　　という記載に“目からうろこ”でした。

と書かれているのは、先週のメールレターのこの部分です。

　　ただここで注意頂きたいのは、
　　　　・ホームページは、コンサルティングサービスを販売したり、
　　　　・コンサルティングに関する「お問い合わせ」をしてもらう
　　場所ではなく、
　　　　・見込み客のメールアドレスを集める
　　ための場所だ、と言うことです。

　　特に、「お問い合わせはこちら」とばかりに、住所氏名の入力を求
　　めるホームページが多いですが、この方法ではほとんど「見込み客」
　　は集まりません。お問い合わせした途端に、売り込みされそうなの
　　で、皆さん引いてしまうからです。

　　ですから、「ガイドブックをあげます」とか、「メールマガジンを
　　配信します」とか言った形で「メールアドレス」を登録して頂く方
　　法に特化しましょう。

　　とにかく、「ホームページは、見込み客のメールアドレスを集める
　　場所」という風に、ホームページの目的を明確化することが成功の秘訣です
　　よ。(^^)


ホームページにアクセスした人のうち、その場ですぐに商品を購入した
り、サービスを申し込んでくれる人の比率は、平均すると「０.５％以
下」です。

２００人アクセスしてくれて、購入する人が１人いるかどうか。これが
平均的なホームページの実態というわけです。

もちろん提供する商品や、そのホームページの構成によって上下します
が、平均０.５％ですから、０％のホームページ、即ち全く購入がない
ホームページも少なくありません。

実店舗と違って、ホームページでは商品を直接見たり触ったりできませ
んし、店員と話すこともできません。そのため「騙される」リスクが高
いわけで、結果的に実店舗よりも商品やサービスの購入率は極端に低く
なります。

特に１万円を超える高額商品になると、この傾向は顕著になります。

ちょっと感覚的な数値ですが、実店舗で１万円の商品を購入する人が、
10人に１人だとすると、ホームページで１万円の商品を購入する人は、
1,000人に１人くらいだと思った方が良いと思います。

従って、店員とも話せないし、商品を手に取れないホームページでは、
「最初のアクセス時」に商品やサービスを売り込むのではなく、まずは
「メールアドレス」を登録しもらいましょう。

登録してもらったメールアドレスに、「メールレター」を発行し、少し
ずつ「御社」や「御社の商品・サービス」のことを理解してもらいましょ
う。そして、少しずつ御社のことを「信頼」してもらうのです。

こうした「信頼」なしに、インターネットで商品やサービスを販売する
のは、かなり難しいです。

そのためには、ホームページで「すぐに売り込む」ことに注力すること
よりも、「見込み客を集める」＝「メールアドレスを集める」ことに重
点をおきましょう。

今すぐの売り上げを目指すのではなく、将来の売り上げのために、少し
ずつ「見込み客」を増やしていくこと。これがホームページで成功する
鉄則です。(^.^)


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さて続いては、今週のテーマに参りましょう。
今週は、メールレター発行のポイントについてお話しします。

●メールレターの目的を明確に

初めてメールレターを発行する際には、「どんなメールレターを発行す
るか」について、事前に充分な検討を行いましょうね。何でもいいから、
「出せばいい」ってなもんじゃないですから。(^.^)

まず最初に考えなければいけないのは、「メールレターの目的」です。

例えば、ダイレクトメールを郵送したり、チラシを配ったりする時には、
「店舗に来店してもらう」とか、「サンプル商品を申し込んでもらう」
等の「目的」を明確にして、ＤＭやちらしを配りますよね。

メールレターも同じで、「メールレターを読んだ人に、どんな行動を取っ
てもらいたいのか」を考えましょう。

例えば、メールレターの発行が「商品やサービスの販売」だった場合、

　　・無料サンプルへの申し込み
　　・割引価格のお試し商品の販売
　　・定番商品の販売

といった所が、代表的な「目的」です。

あるいは、

　　・店舗来店へ誘導
　　・商品やサービスの資料請求

といった目的でも良いでしょう。

もちろん、直接販売に繋げるのではなく

　　・無料の情報提供」を通じて、お客さんにあなたのファンになって
　　　もらう（＝顧客定着化）

ということを目的にしても良いと思います。

こうしたメールレター発行の目的は、人により様々ですから、御社の戦
略に合わせて、御社にふさわしい目的を考えて頂ければ結構です。

ただし、必ず「目的を明確」にしてからメールレターを制作しましょう。

一番悪いケースは、目的を余り考えないで、「ただ何となくメールレター
を発行する」ことです。

メールレターの発行を通じて、「お客さんにどんな行動を取って欲しい
のか」を明確にしないで、目的が不明確なままメールレターを送り続け
ても、成果はほとんど期待できません。

「メールレターを出しているんですが、ちっとも顧客獲得につながらな
いんですよね〜」とお悩みのかたは、もう一度この目的を整理してみま
しょう。

メールレターは、発行するのが目的ではなく、「お客さんに行動しても
らう」のが目的です。そのためには、「メールレターの目的を明確にす
ること」がもっとも重要なのです。

是非、「メールレターを読んだ購読者の人に、何をしてもらいたいのか」
という目的を明確にしておきましょうね。(^.^)

　　
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●あと書き

まえ書きの続きです。
さてサラリーマン時代から、「お金を大切にしない(^_^; 」ことを「習
慣」として来た私は、心を改めようと決心しました。

その第一歩として、この年にしてはじめて「小遣い帳」を毎日つけるこ
とにしたのです。(^^)V

いかに自分が無駄遣いをしているかを、きちっと認識しようと、日々努
力を続ける私なのでした・・・。(^^ゞ


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今回も、最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。
よろしければ、感想や、お便り頂けるとありがたいです。

あなたのご声援が、このメールレター制作の原動力です。＼(__ )
よろしくお願い致します。


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