定例勉強会サマリー報告（第２回）

開催日時　：　７/１８（金）18:30〜20:30

場所　　　：　東京都池袋豊島区民センター

参加人数　：　２０名

１．ホームページ戦略

■勉強会のキーワード

　　・５年後は大丈夫？
　　・１年後に売上１２０％を目指そう！
　　
■セールスとマーケティング（先週の復習）

　　・他人　　
　　　↓　・・・・マーケティング　　
　　　見込み客（そのうち客、今すぐ客）　　
　　　↓　・・・・セールス　　
　　　顧客（スポット客、リピート客）
　　
　　・インターネットが向いているのは、マーケティングの部分

■アクセス者の傾向

　　・怖い、騙されるのでは？
　　・基本的に無料の世界
　　・ネットの抵抗価格帯
　　　　個人客　：　３,０００円
　　　　法人客　：　７,０００円

■ホームページで反応をとるためには

　　・「らしさ」を出せるかがポイント
　　・「らしさ」とは、自社の売りと、ホームページから受ける印象が
　　　一致しているか
　　・「らしさ」が出ていると、アクセス者に信頼してもらえる

■信頼感を得るには

　　・人間味を感じさせる
　　・実績の強調（お客さまの声）
　　・専門性

■自社の売りは何かを考える

■その自社の売りを「お客さまの立場」で表現する

　　・自分の話したいことではなく、お客さまが聞きたいこと
　　・自社の売りを、上手に「らしく」表現できれば反応率が上がる

２．データベース入門

■データベースの基本

　　・データは、とにかく蓄積することが大切
　　・紙であれ、パソコンのデータであれ、蓄積されれば「データベー
　　　ス」
　　・当面は、メールアドレスを集めることが重要
　　・セブンイレブンは、ＰＯＳ入力時に、性別、年齢、等を入力

■データベースの活用

　　・仮説→検証が重要
　　・セブンイレブンでは、天気、運動会等のイベントを元に、仮説検
　　　証のサイクルを確立

３．ケーススタディー

■株式会社タックス・コム
　浅野社長　http://www.taxcom.co.jp/

　　・税理士向けの税務情報を提供中。

　　・ホームページの目的を明確に！
　　・フレームは検索サイト対策としては使わない方が良い
　　・目的と関係のないバナーは外した方が信頼性が高まる

■有限会社トムスワールドコム
　西野社長　http://www.coffee-enema.com/

　　・アクセス数が500人/日に対し、6,000円超のコーヒーエネマが10〜
　　　15人/日で売れている。
　　・即ち、コンバージョンレート（CR）が２％〜３％。これは非常に
　　　高い数字。
　　・一般的なＣＲは、0.2〜0.5％
　　・高いＣＲの秘訣は、
　　　　− 豊富な情報
　　　　− お客さんの声
　　　　− お客さんの知りたい話を展開