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No.079

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2005/08/05 ━

     ホームページだけではもう勝てない!
          できる社長のトータルWEB戦略    No.079
 
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<本日のテーマ>

  ●アクセスアップより先に購買率

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こんにちは。“あきばれネット”代表の吉本です。

今、以前ご紹介したブログ解説書の改訂版を執筆しています。

もちろん現在プレゼントしているブログ解説書も自信をもってご提供し
ている内容なのですが、ガイドブックをお読みいただいた方から、ブロ
グに関するご質問をたくさんいただきましたので、それを含めて、もっ
とわかりやすく、さらに役立つ内容にしようと考えた次第です。

しかしながら、この改訂に実は大変苦労しています・・・(T_T)

なんだかんだと書き直して、もはや6バージョン目まで来てしまいました。

もうすっかり「缶詰になっている文筆家」状態ですが、だいぶ形になっ
てきました。これだけ苦労した甲斐あって、絶対参考にしていただける
自信作に仕上がりつつありますのでどうぞ楽しみにお待ち下さい!

現在のバージョンをもしまだお読みいただいていない方がいらっしゃい
ましたら、新しいバージョンの前に、ぜひお読みくださいね。

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さて、それでは今週の解説に参りましょう。

アクセスアップの復習を先週で終わる予定だったのですが、実はアクセ
スアップよりももっと大切なことがあるので、今週はそのテーマについ
て復習してみます。(^^)V

今までに何回もお話しした内容なのですが、ホームページで成功するた
めには、「一番大切」なポイントなので、もう一度頭の中を整理して頂
ければと思います。


●ホームページのアクセスアップ入門 (番外編)
 アクセスアップより反応率

会員の社長さんとお話しすると、「月商500万円」をホームページだけ
で実現したいという、ご意見というかご希望をお話しされるケースが多
いです。

例えば、社員2名で年商1,500万円の会社さんの場合、月商500万円と言
うことは、年商で6千万円、400%アップということになります。

気持ちは分かるのですが、月商500万円というのは、実は相当ハード
ルの高い数字です。

●500万円の売上げに、何アクセス必要?

ところで、ホームページにアクセスした人のうち、何パーセントくらい
の人が商品を購入してくれるか、ご存じですか?

もちろん商品や価格によって上下しますが、一般的にはアクセス者のう
ち、実際に購入する人の割合は、

  0.2%〜0.5%

といわれています。

これは、あなたのホームページに「1,000人」の人がアクセスしてくれ
たとして、そのうち実際にホームページで購入してくれる人が、わずか
「2人〜5人」しかいない、ということなのです。

さてここで、平均購買単価を「3,000円」とすると、月商500万円の売上
げをあげるためには、

  1,667人(5,000,000円÷3,000円)

がホームページ上で購入する必要があります。

1ヶ月で1,667人の注文ですから、1日あたりで計算すると、毎日

  55人 (1,667人÷30日)

の人に注文してもらわなければいけません。

ここで先ほどの、アクセス者の購買率を「0.5%」とすると、55人の
お客さんを獲得するためには、一日あたりのアクセス数は、

  11,000人(55人÷0.005)

ということになります。

多くのホームページは、1日あたりのアクセス数が多くても100人位でしょうか
ら、11,000のアクセスというのは、ほとんど不可能な目標、と言うこと
になってしまいます。

ホームページだけで月商500万円、というのは、このように中々どう
して、難しい課題なのです。

(→ 後半に続く)
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□□お知らせ ホームページとブログの違い?
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「ホームページとブログの違いがよくわかりません」

そんな疑問を抱えている方は、ぜひ下記のページをご覧ください。

ホームページ vs ブログ
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単なる技術的な解説ではなく、「経営者の観点」からみたホームページ
とブログの違いを分かりやすく説明しています。

  ・これからホームページを作ろうとしている方
  ・ブログを始めようとしている方

は、始める「前」にぜひ読んでみて下さい。

「ブログ」についての誤解が、きっと解けると思いますよ(^^)

ホームページ vs ブログ
  http://www.blogdehp.jp/sm/y_hpblog_mm.asp



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( → 前半から続く)

●購買率(CR)が大切

さて、上の例では、二つの変数が出てきました。

  毎日のアクセス数 : 11,000アクセス

  アクセス者の購買率: 0.5%

多くの方は、アクセス数のアップについては大変熱心なのですが、それ
よりもこの「購買率」の方が重要な数値です。というのは、この購買率
が「0%」では、いくらアクセスを増やしても売上げに結びつかないか
らです。

逆にアクセスの方は、広告費を支払いさえすれば、何アクセスでも達成
する事ができます。

つまり、「アクセスはお金で買える」のですが、「購買率はお金では買
えない」ため、色々と試行錯誤してこの比率を高めていかなければいけ
ません。いくら広告費を払ってアクセスを増やしても、この購買率が低
ければドブにお金を捨てるようなものなのです。

ところでこの購買率のことをインターネットでは、

  コンバージョンレート (CR:Conversion Rate)

と呼びます。

ホームページへのアクセス者のうち、何人が商品購入してくれたかの数
値です。インターネットでは、最も重要な指標の一つですので、この機
会に覚えておいて下さい。


●実店舗との比較

ここで、通常の実店舗を考えてみましょう。立地や取扱商品によって異
なりますが、例えば10人来店して1人が商品を買うと仮定します。こ
の場合は、

  購買率10%

ということになります。もちろんこの数値は、取扱商品や立地によって
上下するでしょうが、まあこんなもんだと思います。

ところが、ホームページで購買率(CR)10%というのは、ほとんど
驚異的な数字です。

  通常は、0.2%〜0.5%くらい。

  良くできたサイトで、1%〜2%程度です。

  5%を越えていたとしたら、相当優秀なサイト

と考えてもらって良いです。

実店舗に比べて、インターネットではホームページを訪問するのが非常
に簡単です。マウスのクリック1つで、サイトアクセスできるというこ
とは、逆に冷やかし客がたくさん訪れるということになります。

従って、アクセスが増えても、ちっとも購買に結びつかないということ
は良くあるケースなのです。

実店舗では10人に1人が商品を買ってくれるとしても、ホームページ
では200人に1人しか買ってくれないのです。


●コンバージョンレート(購買率)をアップさせましょう

このように、アクセスアップを色々工夫するだけでなく、購買率(コン
バージョンレート)を向上させることがホームページで成功する上で、
最重要ポイントの一つです。

ぜひあなたも、アクセスアップだけではなく、この購買率(コンバージョ
ンレート)アップにも努力していってください。

 

以上、アクセスアップについて色々とお話ししてきました。

実店舗の「集客」にあたる「アクセスアップ」は、実はそれほど難しい
話ではありません。

いつも述べているような対策を一つずつ実行していけば、あきばれネッ
トの会員さんのように、検索サイトの上位に表示されることは決して夢
ではないのです。

そして一定のアクセスを確保するのと並行して、、ホームページの購買
率アップを目指しましょう。

購買率が0%では、どれだけアクセスアップに苦労しても、まったくホー
ムページの効果がないですからね。(^o^)


以上、アクセスアップの復習は終わります。

ここまでお話しした点を、ホームページ上でも公開していますので、ま
とめて復習したい方は下記をアクセスしてみて下さい。

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□□あと書き
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先日、大学の同期会に参加しました。

同期に、一橋大学の助教授になっている友人がいるのですが、近々、
オーストラリアに1年間、留学するんだそうです。

40歳すぎても勉強しつづける姿勢に感銘を受けました。

私も負けずに頑張らねば p(^^)q

 

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  今回も、最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。
  よろしければ、感想や、お便り頂けるとありがたいです。

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  あきばれネット 代表 吉本俊宏
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