Ｎｏ．０７８

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2005/07/26 ━

　　　　　ホームページだけではもう勝てない！
　　　　　　　　　　できる社長のトータルＷＥＢ戦略　　　　No.078
　
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━━━ Presented by あきばれネット http://www.akibare.net ━━━
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━━━━━━吉本の社長日記は http://blog.akibare.net━━━━━━
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＜本日のテーマ＞

●ホームページのアクセスアップ入門　その（４）

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こんにちは。“あきばれネット”代表の吉本です。

今日はまずお知らせから。

　　・税理士、行政書士、社労士などの士業の方
　　・コンサルタントの方

向けに、ホームページやブログの活用について解説した新しいコンテン
ツが完成しました＼(^o^)／

士業・コンサルタントのブログ活用術
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（士業・コンサルタント以外の方には誠に申し訳ございません。
　また別の業種についても順次公開していく予定です。楽しみに
　お待ち下さいm(__)m）

士業やコンサルタントのみなさんにとって、悩みのタネは、

　　「どうやって新規顧客を集めるか」

だと思います。

そこで

　　「ホームページ・ブログを使った、新規顧客開拓のノウハウ」

を、士業・コンサルタントさん向けに解説いたしました。

またあわせて、士業・コンサルタントのブログ活用法について詳しく
解説したガイドブック、

　　「士業・コンサルタントが“ブログで”
　　　　　　　　　　　　　　　お客さんを新規開拓する方法」

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ご興味のある方はぜひお申込くださいね(^^)

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□□お知らせ　ブログでホームページを制作しませんか
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ブログでホームページを作ると・・・

・簡単に内容やメニューを追加することができます。
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ブログってよくわからない、という方でも、そのメリットを感じていた
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すでにご利用いただいた方からは、こんな感想をいただきました。

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（真保税理士事務所様 　http://corevalue.seesaa.net/）

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「ビジネスブログｄｅホームページ制作サービス」 お客様の声
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□□インターネット活用術
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さて、それでは今週の解説に参りましょう。

今週は、アクセスアップの復習、「最終回」です。

先週までは、「検索サイトで上位表示されてアクセスアップする方法」
をお話ししましたが、今週は「リピートアクセス」についてお話しした
いと思います。


●ホームページのリピートアクセスの問題点

レストランや服屋さんなど多くの実店舗では、一度来店してくれた人に
リピートしてもらえるかどうかが、売上げを大きく左右します。

毎回毎回、広告だけで集客していると、お金が幾らあっても足りません
から、広告で来店した人にその場で満足頂いて、次回の来店に繋げよう
とする訳です。

しかしながらホームページの場合、このリピートアクセスというのが非
常に難しいのです。

なぜなら、実店舗の場合はそのお店の場所を大抵覚えています。「あの
角を曲がった先の、緑の看板のお店」とか、「あのショッピングモール
の２階の角」とかいう風に、「何となくあの辺だ」と言うのを覚えてい
ますから、次にその店に行きたくなったときにも、それほどトラブルな
く来店することができます。

ところがホームページの場合はそうは行きません。

ホームページにアクセスするには、ホームページアドレス（ＵＲＬ）を
入力する必要がありますが、これを覚えている人はほとんどいません。

実店舗の場合は「だいたいあの辺」で目的地に到達できますが、ホーム
ページの場合は「ホームページアドレス」の「全ての文字」が正しくな
ければ、あなたのホームページは表示されないのです。たった１文字違っ
ただけで、あなたのホームページは決して表示されないのです。

当然、全ての文字を覚えている人はいませんから、実店舗に比べるとリ
ピートアクセスは非常に少なくなってしまいます。

もちろんブラウザーの「ブックマーク（お気に入りへの登録）」を使っ
てリピートアクセスする人もいます。

しかしほとんどの人は、あなたのホームページをブックマーク（お気に
入りに登録）しませんし、またブックマークした場合でも、たくさんの
「お気に入り」から、わざわざあなたのホームページを選んで再度アク
セスする人は、極めて少ないでしょう。

（これは、ご自分の経験で判断されてもそうだと思います。お気に入り
に入れたけれど、その後アクセスしていないホームページがたくさんあ
りますよね。）

と言うわけで、ホームページにおいてはリピートアクセスさせるのは、
かなり難しいと言うことがお分かり頂いたことと思います。

一昔前に「ホームページのコンテンツを毎日更新して、リピートアクセ
スを目指そう」というような「理論」が流行りましたが、個人的にはこ
の考え方にはあまり賛成できません。

実店舗に比べて遙かに難しい「ホームページのリピートアクセス」を一生懸命目
指すよりも、最初のアクセス時に「勝負する」方が、よほど理にかなっ
ていると思うからです。

いずれにしても、「ホームページでリピートアクセスしてもらうのは、
実店舗に比べて遙かに難しい！」という点だけは、よくご理解下さいね。


（後半に続く　→　）
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□□お知らせ　ホームページとブログの違い？
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「ホームページとブログの違いがよくわかりません」

そんな疑問を抱えている方は、ぜひ下記のページをご覧ください。

ホームページ vs ブログ
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単なる技術的な解説ではなく、「経営者の観点」からみたホームページ
とブログの違いを分かりやすく説明しています。

　　・これからホームページを作ろうとしている方
　　・ブログを始めようとしている方

は、始める「前」にぜひ読んでみて下さい。

「ブログ」についての誤解が、きっと解けると思いますよ(^^)

ホームページ vs ブログ
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（　→　前半から続く）

●アクセスアップはリピータの確保から

さて、ホームページのアクセスアップというと、皆さん「検索サイト」
対策に大変な労力を注がれます。

確かに検索サイト対策は「新規アクセス」を獲得するためには、安価な
方法なので、ホームページ立ち上げ時には非常に重要な対策です。

ただ忘れてならないのは、アクセスの大部分は「リピートアクセスが占
める」という事実です。

例えばあきばれネットのホームページには、毎日1,500人から2,000人の
人が訪れてくれますが、そのうち検索サイト経由の「新規アクセス」は
１割もありません。ほとんどのアクセスは、「リピーター」の人達のア
クセスです。

実店舗でも、新規のお客さんを開拓するよりも、リピート顧客にご購入
いただく方が簡単だと思いますが、ネットも同じ事。

新規アクセスを増やすだけでなく、一度アクセスしてくれた人達に再度
アクセスしてもらう仕組みを作りましょう。

そもそもホームページにアクセスした人のうち、初回アクセス時に商品
を購入してくれる人はほとんどいません。何回もアクセスした上で、初
めて商品購入の決断を行うのです。

従って、新規アクセスを追い求めるよりも、リピートアクセスを増やし
た方が、商品を購入してくれる可能性ははるかに高まります。

この意味で「うちのサイトはアクセス数が少なくて」とお嘆きの方は、
「リピートアクセス」の仕組みがあるかどうかを、是非考えて下さいね。


●コンテンツによるリピートアクセスは難しい

さてそれでは、リピートアクセスして頂くための仕組みとしては、何が
良いでしょうか？

この仕組みには大きく二つあります。

一つは「何度もアクセスしたくなるコンテンツを用意すること」です。

ニュース系のサイトや、コミュニケーション系のサイトは、この路線で
リピートアクセスを稼いでいます。

ただ、普通の中小企業の方がこれをやると、「相当大変」です。ほとん
ど「更新するのが仕事」状態になりますので、あまりお薦めしません。

もちろん既にホームページのコンテンツが非常に充実していて、アクセ
スした人がそのコンテンツ見たさに何度もアクセスする、というような
状況になれば、リピートアクセスは充分期待できます。

しかし「何度もアクセスしたくなる」ようなコンテンツを用意できる企
業は少数派でしょう。そしてそうしたコンテンツを用意できない会社で
は、なかなか「リピートアクセス」してもらえないと思います。


●電子メールによるリピートアクセス

こうした会社さんにお勧めなのが、「メルマガ」を発行することです。

新規アクセス時に登録してもらったアドレスや、商品を購入してくれた
方のアドレスに対して、定期的に電子メールを発行し、ホームページへ
誘導する方法です。

ネット上で最も効率的な集客方法は、この「メルマガによる集客」です。

アドレスを継続的に集めて、そのアドレスに定期的に電子メールを送っ
ていると、アクセス数はすぐに「何倍」にもなります。

先ほどもお話したように、多くの人は一度訪れたホームページを二度と
訪れません。そしてその理由は、そのホームページのアドレスを覚えて
いないからです。

そこで、「ホームページアドレスを覚えていないなら、こちらからその
ホームページアドレス（ＵＲＬ）を教えてあげよう」という発想が出てきます。

つまり電子メールを利用して、購読者に自分のホームページアドレスを
教えてあげるのです。

一度アクセスしてくれた人にメールアドレスを登録してもらい、そのア
ドレスに対して電子メールを送信することにより、ホームページへのリ
ピートアクセスを目指します。

成功しているＥＣショップは例外なくこの「電子メール（メールマガジ
ン）を活用したリピートアクセス」を重視しています。あなたもアクセ
スを増やしたいのであれば、この電子メールの活用は必須だと思います。

そして私の経験から申し上げると、このメルマガの発行によるリピート
アクセスを目指していると、簡単に売上げが５倍くらいになります。

と言うわけで、ホームページを開設した後、検索サイト対策の次に実施
すべきなのは、「収集したアドレスに対するメルマガ発行」というわけ
です。

ぜひあなたもメルマガの発行を通じて、リピートアクセスを目指して行っ
てくださいね。(^^)V

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□□お知らせ　ブログでホームページを制作
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□□あと書き
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台風７号が上陸しそうですね。
帰宅時間にちょうどぶつかってしまいそうです。

今日はあきばれネット社内の親睦会で、ボーリングをする予定だった
のですが、台風のおかげで延期になってしまいました(T_T)

みんな実施したそうだったのですが、遠方から来ているスタッフが
帰れなくなったら大変ですからね(^^;)

みなさんも充分お気を付けください。

　

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　　今回も、最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。
　　よろしければ、感想や、お便り頂けるとありがたいです。

　　あなたのご声援が、このメールマガジン制作の原動力です。
　　よろしくお願い致します。＼(__ )

　　それと、このメールマガジンでは「有料の広告」は取り扱っており
　　ませんのでご了承下さい。
　　
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　　あきばれネット 代表　吉本俊宏
　　東京都豊島区東池袋１−４８−１０
　　TEL : 03-5957-1610　　FAX : 03-5957-1736
　　support@akibare.net　 http://www.akibare.net

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　　　　中小企業のＩＴ活用を支援し、中小企業の発展に資すること
　【我々の取り組み姿勢】
　　　　机上の空論ではなく、自ら実践した「現場の実践ノウハウ」
　　　　に基づき、経営者の皆様にアドバイスを行うこと

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