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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2004/08/09 ━
ホームページだけではもう勝てない!
できる社長のトータルWEB戦略 No.029
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月曜日 : インターネット集客入門
水曜日 : 起業予備軍ホームページ活用術
本メルマガは「週に2回」上記のテーマで配信しています。
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<本日のテーマ> インターネット集客入門
●営業拠点型ホームページを活用しよう
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こんにちは。
WEBマーケティングコンサルタントの吉本です。
私、明日で「40歳」になります。(^^)V
30代が終わってしまったという少し寂しい気持ちと、「経営者」とし
ては脂ののった「40代」が勝負だという、少しの気負いが入り交じっ
た心境です。
当初は40歳という区切りの誕生日なので、何をしようかなと色々と考
えました。
「座禅を組む」「滝に打たれる」「断食する」というアイデアもあった
のですが、結局40歳の誕生日を
「富士山に上る」
ことで祝うこととしました。\(^_^)/
顛末記はまたご報告しますが、「日本一の山に登って、これからの人生
を考えてみよう」という感じです。
という訳で、ちょっとストイックな誕生日になりそうです。(^^)
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□□お知らせ
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□□インターネット集客入門
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それでは今日のコンテンツに参りましょう。
●読者からのお便りコーナー
今週も、あきばれネットの経営者向けガイドブック「できる社長のホームページ
入門」をご購読いただいた方からのお便りをご紹介します。
今回ご紹介するお便りは、今まで頂いたなかで「もっとも熱い」メッセー
ジでして、私も大変感激しました。(^^)
「やっと見つけた! このやり方だ〜!!」
今までいったい何冊の本を買ったか。
読んでも読んでも、どうしたら売れるかが全く分からない。自分で
書くDMと違って、直すたびにお金がかかる。
どう考えても売上に繋がらないような問い合わせばかりがくる。
なぜ寝る時間を削ってそんな事を・・・。
そんな中でワラをもすがるように、このガイドブックを読んだ。
えっ! 営業拠点型ホームページ。
人じゃなく、電子メールとホームページが自動で営業してくれる!
そうだ! 自分がこのガイドブックを読んで、熱くなっているのも、
「自動」だ。
それにカラーのカタログでもない。ショッピングカートも電子決済
も、電話の営業も受けていない。
これだ。これを自分の会社で、まねすればいいんだ。
(株式会社インテリアウエキ 代表取締役 上村さま)
http://www.c-ueki.co.jp/
上村さん、どうもありがとうございました。
上村さんから頂いたお便りには、「はなマル二重マル」までつけて頂い
て、私自身「大感激」しました。(^^)V
上村さんがここまで感動してくれた「できる社長のホームページ入門」は、経営
者向けの「入門書」なので、実は「商売に直接つながるノウハウ」が書
かれている訳ではありません。
どちらかというと、ホームページや電子メールの「本質を整理する」こ
とを主眼としたガイドブックです。
でも上村さんの場合は、今までホームページ(http://www.c-ueki.co.jp)
で色々と苦労されているので、このガイドブックから「商売に役立つヒ
ント」を見つけられたのかも知れませんね。\(^_^)/
今後の上村さんのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
●営業拠点型ホームページ
さて、本日は上村さんがコメントいただいた、
えっ! 営業拠点型ホームページ。
人じゃなく、電子メールとホームページが自動で営業してくれる!
の部分について、お話ししたいと思います。
「営業拠点型ホームページ」というのは、私が勝手に名付けた名前です
が(^^ゞ、ちょっとガイドブックからそこの記述を抜粋してみましょう。
【営業拠点型ホームページ】
インターネットでは、この「営業拠点型ホームページ」によって、
商売を拡大することが可能です。
現実の「営業拠点」では、「営業マン」がお客さんの所を訪問しま
す。一方インターネットでは、この営業マンが「電子メール」に相
当します。
電子メールを使った訪問営業を行うためのベースキャンプ、それが
「営業拠点型ホームページ」と言うわけです。
具体的にはホームページ上でお客さんに電子メールのアドレスを登
録してもらい、そのアドレスに対して電子メールを送信することに
より営業活動を行うわけです。
先ほどの「ショールーム型ホームページ」では、情報を提供するだ
けで、商売には直接つながりません。でもこの「営業拠点型ホーム
ページ」なら、電子メールとホームページにより、新規顧客の獲得
や、既存のお客さんとのグリップ強化を通じて、新たな売上げが実
現できるのです。
「ホームページで商売する」と考えた場合、「ホームページで注文を受
ける」ことばかりに熱心なかたが少なくありません。
でも、「ホームページで直接注文してもらう」のは、かなりのノウハウ
が必要です。
平均的には、「3千円」程度の商品で、「アクセス200人に1人」く
らいしか注文してくれません。
当然、商品単価が「1万円」とかになると、この比率はもっと悪くなっ
てしまいます。
そこで、ホームページの目的を「その場で直ぐに注文を受ける」形から、
「電子メール」という「営業マン」を派遣するための「ベースキャ
ンプ」が「ホームページ」だ
という風に考えなおす訳です。そしてこちらの方が、はるかに簡単に効
果が出ます。
具体的には、
・ホームページでは、「メールアドレスの収集」に注力する
・ホームページですぐに売り込むのではなく、「電子メール」とい
う営業マンが、定期的にお客さんのところにご機嫌伺いに行く。
・「電子メール」という「営業マン」は、お客さんの喜びそうな
「情報」をご提供したあと、「念のため」に「商品情報」を少し
だけお教えする。
・特に商品購入を考えていないお客さんは、営業マン(電子メール)
に挨拶(メールを斜め読み)だけして、それでおしまい。
・一方、たまたまその時に商品を検討中だったお客さまは、その営
業マン(電子メール)の話を熱心に聞いてくれる(電子メールを
熟読する。
・必要に応じて、追加の情報提供(資料送付、商品ページへ誘導)
したり、電話等によるお問い合わせに勧誘する
というような流れにすると、「将来の見込み客」に効率的にアプローチ
できますので、売上が何倍にも変わってくると思います。
上村さんも、是非この辺を参考にして頂いて、より素晴らしいホームペー
ジを作って行って下さいね。(^^)
→上村さんのホームページ http://www.c-ueki.co.jp/
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□□お知らせ
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●自分で更新できるホームページ制作サービス
ご存じでしたか? ホームページで一番お金がかかるのは、ホームペー
ジ開設後の「更新費用」だということを。
我々は、更新費用を「ゼロ円」にするために、「自分で更新できるホー
ムページ作り」を推進しています。
ホームページ制作をご検討中の方は、きっと参考になると思いますので、
ぜひ下記をクリックしてみて下さい。
→ 自分で更新できる低料金のホームページ制作
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□□あと書き
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富士山登山に備えて、マッサージに行ってきました。
運動不足の私としては、まずは体のお手当をしないと、途中でリタイア
しかねないですから・・・(^^)
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今回も、最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。
よろしければ、感想や、お便り頂けるとありがたいです。
あなたのご声援が、このメールマガジン制作の原動力です。
よろしくお願い致します。\(__ )
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