ホームページ制作ラボ: トップ > メルマガホームページ活用法 > No.42
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2004/07/21 ━
ホームページだけではもう勝てない!
できる社長のトータルWEB戦略 No.024
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━━━ Presented by あきばれネット
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月曜日 : インターネット集客入門
水曜日 : 起業予備軍ホームページ活用術
本メルマガは「週に2回」上記のテーマで配信しています。
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<本日のテーマ> 起業予備軍ホームページ活用術
●士業の顧客開拓は難しい(その2)
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こんにちは。
WEBマーケティングコンサルタントの吉本です。
今週は月曜日が祝日でしたので、月曜日配信の「インターネット集客入
門」はお休みさせて頂きました。\(__ )
ところで、あきばれネットの勉強会を、ついに関西で開催する運びとな
りました。\(^_^)/
詳細は来週お知らせしますが、関西方面のかた、どうぞご期待下さい。
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□□お知らせ
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●自分で更新できるホームページ制作サービス
ご存じでしたか? ホームページで一番お金がかかるのは、ホームペー
ジ開設後の「更新費用」だということを。
我々は、更新費用を「ゼロ円」にするために、「自分で更新できるホー
ムページ作り」を推進しています。
ホームページ制作をご検討中の方は、きっと参考になると思いますので、
ぜひ下記をクリックしてみて下さい。
→ 自分で更新できる低料金のホームページ制作
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□□起業予備軍ホームページ活用術
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それでは今日のコンテンツに参りましょう。
先週は、こんな話をしました。
●士業の顧客開拓は難しい
一般的に「士業」の先生がお客さんを新規に開拓するのは、非常に難し
い状況だと思います。
もともと同業者が多いですし、脱サラして新規開業する人もたくさんい
ます。ライバルが多い割に、お客さんである企業がそんなには増えてい
ないですから、限られたパイの奪い合いになります。
そこでホームページを開設して、新規にお客さんを集めようとする税理
士さんや社労士さんがたくさんいるのですが、ほとんどの方はホームペー
ジが集客につながっていません。
私も「士業」の先生から良く相談を受けるのですが、「ホームページを
作ったのはいいんですが、ちっともお客さんの開拓につながらないんで
すよ・・」という悩みをお持ちの方が本当に多いです。
しかし、あきばれネットの会員さんである
南野行政書士事務所 http://www.osakamina.jp/
さんは、ホームページを使って、着実にお仕事を獲得されています。
南野さんの同業者の方もこのメールマガジンを読んでいる人がたくさん
いますので、全てをお話しすることはできませんが、1つだけヒントを
差し上げます。
それは、
自分の実力を、どのように伝えるか
という点です。
何の事やら、と思われたかも知れませんが、南野さんのホームページに
アクセスして、ぜひその秘訣を考えてみて下さい。
種明かしは来週ということで・・・・(^^)
ここまでが先週の復習です。それでは、種明かしをして行きましょう。
●士業のサービスを決めるのは?
さて、社労士、行政書士、税理士、弁護士、といった「士業の先生」を
選ぶ際に、会社の社長さんは何で選んでいると思いますか?
選択の基準は色々あるのでしょうが、一番多いのは、「知り合いからの
紹介」です。
学歴でも実績でもなく、知り合いの社長からの「あの先生はいい先生だ
から、一度相談してみたら」という一言で、ほとんどの方は士業の先生
を選ぶのです。
従って士業の先生が新規営業する際には、「紹介ルート」あるいは「口
コミ」という手段がメインになります。
そこで士業の先生は「異業種交流会」に参加して、人脈を広げようと大
変な苦労をされる訳です。(でもこの異業種交流会って、なかなか成果
が出ないんですよね・・(^^ゞ
さて、なぜ多くの社長さんは、士業の先生を選ぶ際に「知り合いの紹介」
に頼るのでしょう?
それは、士業系サービスのレベルが「人」に依存するからです。
その士業の先生の、知識、スキル、経験、そして「人格」によって、そ
のサービスレベルには天と地ほどの差が出ます。
こうした「人」に依存するサービスの場合、サービスを申し込む前に、
「その人のことを良く知る」必要があります。でもこの「人となりをよ
く知ること」と言うのは、かなり難しく、かつ手間がかかる作業です。
1回や2回会った程度では、なかなか判断するのが難しいのが現実です。
そのため多くの方は、その先生をよく知っている「知り合い」の紹介に
頼ることになると言うわけです。
●ホームページであなたの事を知らしめる
さて人脈が広くて、「ばんばん紹介してもらえる」という先生はともか
く、多くの士業のかたはこうしたアプローチではなかなかお客さんを増
やすことはできません。
そこで皆さんホームページを作ろうと思うのですが、ほとんどの方が失
敗してしまいます。それは多くの場合、「事務所のサービス案内」に終
始してしまうからです。
「人となりを理解してもらう」ことが士業サービスのポイントにも関わ
らず、「事務所のサービスの紹介」だけしても、仕事が取れるわけはあ
りません。
実際にお客さんのオフィスに行った際に、「事務所のパンフレット」だ
け渡して、後は一言も話をしないで仕事が取れるでしょうか?
ホームページも同じ事。単なるサービス案内だけでは決してお客さんの
心は動きません。
それではどうすれば良いのでしょうか?
一番大切なのは「ホームページで、あなたの事を知ってもらう」ことで
す。
「事務所のサービスを売り込む」のを目的とするのではなく、「あなた
という人間の事を知ってもらう」ことを目的とするのです。
「私はこんな人間で、こんなスキルと経験があります」ということを、
分かりやすくアピールすれば良いのです。
アピールするための細かいテクニック論は色々あるのですが、ぜひ南野
さんのホームページを参考にしてみて下さい。
南野行政書士事務所 http://www.osakamina.jp/
ホームページの目的を「サービスを売り込む」ことから、「あなたの事
を知ってもらう」ことに変えることができれば、後は自然と結果はつい
てきます。
是非ご自分のホームページを見直してくださいね。(^^)
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□□お知らせ
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□□あと書き
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士業の先生は良く「異業種交流会」に参加されますが、あれって役に立
つんでしょうか?
私は異業種交流会は、あんまりビジネスに繋がらないと思っているんで
すが・・。
時間が取られる割に成果が出ないという感じで・・。
またよろしければご意見お寄せ下さい。
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今回も、最後まで読んでいただいて、ありがとうございました。
よろしければ、感想や、お便り頂けるとありがたいです。
あなたのご声援が、このメールマガジン制作の原動力です。
よろしくお願い致します。\(__ )
それと、このメールマガジンでは「有料の広告」は取り扱っており
ませんのでご了承下さい。
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あきばれネット 代表 吉本俊宏
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