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━ 史上初!創刊号で新規読者1万人 ━━━━━━━━ 2003/11/07 ━
ホームページだけではもう勝てない!
できる社長のトータルWEB戦略 No.011
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<今日のポイント>
●戦略編 : ホームページ最大の目的は、メールアドレスの収集
〜199人を逃さないために〜
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こんにちは。
WEBマーケティングコンサルタントの吉本です。
先週、東京で参加した「中小企業総合展2003」の後始末も終わらぬ
まま、今度は九州の「中小企業IT促進フェア」に出展することになり
ました。(^_^;
●九州初のセミナーを開催します。
それで、せっかく小倉までお邪魔しますので、あきばれネットの勉強会
「できる社長のITセミナー」を、初の「地方開催」したいと思います。
日時:11/11(火)17:00〜
場所:小倉駅周辺(未定です)
で開催したいと思いますので、九州地区で当日お時間のある方は、是非
ご参加下さい。
下記に詳細を記述しておりますので、ご興味あるかたはお申込下さい。
●九州の展示会で、無料「ホームページ相談会」を開催します!
さて、この「中小企業IT投資促進フェア」というのは、「九州・国際
テクノフェア」と同時開催されるイベントで、
11/12(水)〜11/14(金)
小倉 西日本総合展示場
で開催されます。
今回も、マイクロソフトさんのたってのご依頼で、「人寄せパンダ」と
して参加することになりました。(できることなら、参加したくなかっ
た・・・(^^ゞ
先日の東京の展示会は、うちのカウンセラー達も交代で連れて行きまし
たが、今回は「私だけ」が単独で参加することに致しました。せっかく
九州までお邪魔しますので、できれば九州の皆様にご挨拶できればと思っ
ています。
そこで、東京で大変好評だった
無料「ホームページ相談会」
を今回も開催します!
下記に詳細を記載しますので、「吉本と一度お話ししてみたいな」とお
考えの方は、お気軽にお申込下さいね。
それでは、九州地区の皆様とお話できることを、
楽しみにしております。(^^)
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□□戦略編:ホームページ最大の目的はメールアドレスの収集!
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さてそれでは、今週のテーマに参りましょう。今週は、ホームページで
のメールアドレス収集について議論してみます。
今週は「会話式」でお伝えしますね。(Aさんと私の会話です。)
●電子メールを集めよう
A「吉本さん、ちょっと教えて欲しいんですけど・・。吉本さんもホー
ムページ運用しているじゃないですか。メールアドレスって、集めてま
すか?」
私「ええ、もちろん集めてますよ。」
A「どれ位、集まってるんですか?」
私「そうですね〜。1年くらいやってみて、集まったメールアドレスは、
10,000をちょっと越えた位ですかね。」
A「へえ〜、結構集まるもんですね。」
私「そうですね。まあ、もっと本格的に集めている人なら、半年で1万
とかいってますけどね。」
A「やっぱりメールアドレスって、集めた方が良いんですか?」
私「そりゃそうですよ。だって、獲得したメールアドレスの一定パーセ
ントは、サービスや商品の購入に繋がりますから」
A「ふ〜ん。どれ位の比率で購入してもらえるんですか?。」
私「そうですね〜。一般的にいうと、3ヶ月以内に、5〜10%ってと
ころじゃないですかね。もちろん、紹介するサービスにもよりますけど
が。」
成功しているECショップでは、ほとんど例外なく電子メールアド
レスを集めています。集めたアドレスに、さまざまな手段でメール
を送ることにより、継続的にアプローチをしている訳です。
ホームページをインターネット上の「仮想店舗」です。せっかく店
舗に来てくれても、多くのアクセス者は何一つ購入することなく立
ち去ってしまします。
そこでせっかくアクセスしてくれた人に、せめて「メールアドレス」
を登録してもらえれば、後日のアプローチが可能になると言うわけ
です。
新規アクセス者がホームページ上で商品を購入してくれる比率は、平均する
と0.5%くらいです。残りの99.5%の人は何もすることなく、
ホームページを後にするわけです。
この99.5%の人を逃さない秘訣、それがメールアドレスの収集
というわけです。
A「それじゃ、どうすればアドレスを集めることができるんですか?」
私「何といっても、ホームページを“アドレスを集める”ことを目的に
作る必要があります。」
私「企業のホームページって、何をしたいのか分からないHPが多いんで
すけど、全体のコンテンツを“アドレスを収集する”のを目的にして、
再構成しないと、アドレスは中々集まらないケースが多いですよね。」
A「ほうほう。」
私「良くあるのが、企業紹介とか、商品紹介とかを、延々と続けて、最
後に“お問い合わせはこちらへ”とか書いてあるやる、多いでしょう。」
A「ありますね。そういうの」
私「こういう作りだと、まずアドレスは集まらないですよね。」
A「へえ〜、そうなんですか。」
私「ええ。だって“お問い合わせはこちらへ”って書いてあっても、お
問い合わせする事がない人は、アドレス登録なんてしないじゃないです
か。」
A「そりゃそうですね。」
私「だから、アドレスを登録したくなる“仕掛け”をしないと駄目なん
ですよ。」
A「と、言うと?」
私「アドレスを登録することで、何かメリットがあって初めてアドレス
を登録しようという気になります。ですから、いわゆる“オファー”と
いわれる登録のメリットを、アクセス者に上手くアピールすることによっ
て、アドレスを登録してもらうわけです」
A「ああ、なるほどね。」
私「一番多いのは、メールアドレスを登録すると、お得な情報を電子メー
ルでお届けします、ってやつですね。それ以外にも、アドレス登録した
ら1000円割引、とか、アドレス登録したら抽選でxxxをプレゼント、
とか、そういうのもありますけどね。」
A「ほうほう。」
私「こうした、“アドレスを登録するメリット”を明確にして、そのメ
リットをホームページ上でうまくアピールしながら、登録に誘導する、といった
ストーリーが大切なんですよ」
ホームページの目的は色々ありますが、「メールアドレスを集める
こと」を目的にするのは、比較的効果が出やすい方法です。
御社のホームページはどうですか? アクセスした人が無理なくア
ドレス登録を行おうという気になりますか?
せっかくアクセスしてくれた人の99.5%がそのまま立ち去って
いるのです。この人たちにメールアドレスを登録してもらって、二
次三次のアプローチをしていきましょう。
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□□お知らせ
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□□今日のお勧め
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それでは次は、「今日のお勧め」のコーナーです。
私どもの会員さんが、このたびメールマガジンを発行されることになり
ました。
今までにない切り口のメールマガジンですので、健康にご関心のあるか
たは、是非ご購読してみて下さい。
●もう便秘薬なんていらない!1日10分腸内健康法
<以下、ご本人の紹介文です。>
薬って慢性化してしまうと段々効かなくなるんですよね。
頭痛薬、胃腸薬、風邪薬、等など.....
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も多いのでは....で、やはり段々効かなくなって...悪循環!!
このメルマガは、そんなアナタの味方。 便秘を事例にお話しますが、
便秘だけじゃあありません。逆に「あまり胃腸が強くなくって...」なん
て方にもお勧めしたいですね。
一般薬に頼らず、アナタの腸を健康に....誰でも簡単に腸の機能を正常
にするノウハウ満載のマガジンです。
「もう便秘薬なんていらない!1日10分腸内健康法」
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http://www.mag2.com/m/0000119630.htm
このメルマガを進めていく前に、皆さんに是非、予習していただこう!
と言う事で.... このメルマガの発行者、便秘セラピストの小林さんか
らメルマガを登録いただいた方の中から腸内健康法の先駆的存在!新谷
弘実教授の小冊子
「便秘と宿便の改善法、腸内洗浄の効用について」
を何と抽選で30名の方にプレゼントしてくれるとの事!
既に登録している方でもOKです。どしどしご応募下さい。
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これを読んで、メルマガで復習すれば、より腸内健康法がわかり易くな
る!
<紹介文ここまで>
それと、もう1件、お薦めのメルマガ情報です。
●小中学生の学習マガジン「勉強の達人」
☆大人が読んでも役に立つ!!
http://go.to/shingaku/
「自分の娘のために塾を作ってしまったお父さん」が書かれた、大人が
読んでも役立つメールマガジンです。
このメールマガジンは結構有名なので、ご存じの方も多いと思いますが、
小中学生のお子さんを持つ親御さんには特にお勧めします。
また、作者の西口さんはこのメルマガの内容を本として出版されていま
すし、「中学生の数学「よくある間違い」実例解説集という小冊子も発
行されています。
「数学嫌いのお子さん」を持つかたは、ご一読されるといいかもしれま
せん。
どうしても苦手意識が先行する「数学」になんとか打開策はないものか
と知恵を絞るうち、数学を苦手としている生徒は、ほとんど同じような
間違いに陥っていることに気がついたそうです。
問題の解き方を取り上げている参考書や問題集は多いものの、間違いの
実例を丁寧に解説している書籍はほとんどありませんよね。まさに、逆
転の発想で書かれた、転ばぬ先の杖となるこの1冊。手書きの温かさが
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メルマガ購読とあわせて、是非参考にしてみて下さい。
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□□今日の復習
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最後に、今日お話ししたポイントをまとめてみましょう。
・ホームページアクセス者のうち、その場で購入してくれる人は、
200人に1人。残りの199人は、何の痕跡も残さずに立ち去っ
てしまいます。
・そこでメールアドレスを登録してもらって、後日電子メールによ
るアプローチを行いましょう。
・上記を前提にして、ホームページの目的を「メールアドレスの収
集」とすると、比較的ホームページの効果が出やすいです。
・アドレス登録のメリットを分かりやすくアクセス者に伝えること
で、無理なく「メールアドレスを収集する仕組み」を作っていき
ましょう。
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□□お知らせ 自分で更新できるホームページ制作サービス
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ご存じでしたか? ホームページで一番お金がかかるのは、ホームペー
ジ開設後の「更新費用」だということを。
我々は、更新費用を「ゼロ円」にするために、「自分で更新できるホー
ムページ作り」を推進しています。
ホームページ制作をご検討中の方は、きっと参考になると思いますので、
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□□あと書き
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九州に行くのは、中学生の頃に別府温泉に行った以来なので、今からか
なり楽しみです。(^^)
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あきばれネット 代表 吉本俊宏
東京都豊島区東池袋1-48-10
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【我々のミッション】
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