No.31

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５┃分┃で┃わ┃か┃る┃ビ┃ジ┃ネ┃ス┃blog┃活┃用┃法┃
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─────── 吉本の社長日記は http://blog.akibare.net ────
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◇　　　　　　　　　　　　＜本日の内容＞　　　　　　　　　　　　◇

　　★やさしいブログ活用術
　　　　　　　　〜　　集客はメールの無料相談よりもブログで

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こんにちは。“あきばれネット”代表の吉本です。

先週末に、大阪で「企業のブログ活用セミナー」を開催しました。

参加していただいたみなさん、ありがとうございました。(^^)

お忙しくて参加いただけなかった方もいらっしゃると思いますが、来年
以降また関西でもセミナーを開催する予定ですので、楽しみにしていて
くださいね。

この後は、しばらくセミナーを封印して執筆活動などでビジネスブログ
のノウハウ普及に務めたいと思っています。

セミナーが開催できない分、みなさんと生でお会いする機会は減ってし
まいますが、ご質問やご意見がありましたらぜひメールでお寄せくださ
いね。

メルマガ上でもどんどんお答えしていくつもりです。(^^)

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□□お知らせ　ブログで企業サイトを制作
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ブログでホームページを作ると・・・

　・簡単に内容やメニューを追加することができます。
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ブログってよくわからない、という方でも、そのメリットを感じていた
だけるサービスが、「ビジネスブログｄｅホームページ制作サービス」 です。

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すでにご利用いただいた方からは、こんな感想をいただきました。

以前使っていたライブドアブログでは、個人向けのデザインしかな
いのが不満でしたが、「ビジネスブログｄｅホームページ制作」で制作しても
らった後は、うちの病院の雰囲気が伝わるデザインになりました。
何かわからないことがあったら電話で操作方法を確認できるのも安
心できますね。
　　 （馬見塚デンタルクリニック様 http://blog.118.md/）

その他のお客様の声はこちらからご覧ください！

　「ビジネスブログｄｅホームページ制作サービス」 お客様の声
　　http://www.blogdehp.jp/sm/memblog_bg.asp

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◆やさしいブログ活用術◆　メールでの無料相談は冷やかしが多い
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今週は、無料相談での集客をブログでサポートする方法について解説し
ます。


●「情報はタダ」だと思っている人がたくさんいます・・・

　　私は行政書士という職業柄「知識と時間を売って商売をしている」
　　という意識が強いのですが、「情報はタダ」と思っている人がかな
　　りたくさんいます。

　　無料相談メールでは、こちらが返信してもサンキューメールも無い
　　とか、いきなり電話をかけてきて聞くだけ聞いて、こちらから電話
　　をしても、電話はでない(主に、携帯からかけてきます)ということ
　　が日常的にあり、頭を悩ませています。

　　そこで、無料相談は依頼を前提と告知したら、ただ情報の欲しい人
　　は排除できたのですが、「依頼するかどうかは(メールや電話で)連
　　絡を取ってみて決めよう」と考えている人まで排除することになっ
　　てしまいました。
　　どのように対処すれば良いのでしょうか？(^^;)
　　（Ｏ．Ｔさま）

Ｏ．Ｔさん、ご質問ありがとうございました。(^^)

知識や経験と時間を割いて相談に応えているのに、返事さえもらえない
のでは、営業的にも精神的にもまいってしまいますよね。(T.T)

ですが、誰でも無料でさまざまなホームページを閲覧できたり、手軽に
メールのやりとりができることは、インターネットの良さでもあります。

一般のインターネットユーザーにとっては、無料の情報サイトも商用サ
イトもみな一律に“ホームページ”ですから、どんなサイトであろうと

　　「情報はタダ」

と思っている人がほとんどなのです。


●メールの無料相談では集客効率が上がりません

「情報はタダ」が常識であることに加えて、メールは非常に簡単にコン
タクトがとれる手段です。

相手にメールを送ったところで、顔を知られるわけでも電話番号を知ら
れるわけでもありません。

ですから、契約するつもりがまったくない人も

　　「売り込みのメールが来たら無視しておけばいいや」

という気い気持ちで相談メールを送ってきます。

メールでの無料相談だと、初めから契約する気の無い冷やかしのお客さ
んの対応にも追われることになるわけです。(--;)

返信するためには調査や執筆に時間や人件費がかかりますから、割に合
わない営業コストをひたすら払うことにもなります。

しかし、Ｏ．Ｔさんがおっしゃるように

　　無料相談は依頼を前提

としてしまうと、気軽にメールを送ることができないので、見込みのあ
るお客さんからも相談がこなくなってしまいます。(T.T)

メールでの無料相談は、効率が非常に悪く、営業コストばかりがかさむ
集客方法なのです。

無料相談を行うのであれば、冷やかしのお客さんが来にくい対面形式の
相談のみに限定しましょう。


（→　後半に続く）

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◆やさしいブログ活用術◆　ブログで無料相談へ誘導しましょう
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（→ 前半より続く）

●ブログで見込み客を集客する

さて、無料相談を対面形式に限定するとなると、今まで行ってきたメー
ルの無料相談の代わりを見つけなければなりません。

事務所に出向いてもらっての相談となれば、メールほど気軽には申し込
んではもらえませんから、事務所に来てもらう前の段階である、

　　「ホームページを見てもらう」
　　　　　　　　↓
　　　　　「？？？？？」
　　　　　　　　↓
　　　「事務所に来てもらう」

この「？？？？？」の部分を、「メールでの無料相談」以外の方法でつ
なぐ必要があるわけです。

その方法の一つとして有効なのが「ブログ」です。

ブログを使って、メールで相談を受けていたような情報を発信するので
す。

基本的な知識や、実際にメールで受けた相談を“質問と回答”形式にし
たものなど、メールで相談をしなくても、

　　「ブログを読めば、基本的な質問はすべて解決する」

というくらいの情報を掲載しましょう。

ブログなら簡単に更新ができますから、これまでのメールのやり取りを
元に編集すれば、それをコピーするだけで記事（コンテンツ）をどんど
ん増やすことができます。

新しく情報や質問と回答を掲載したいときも、すぐに反映させられます。

そして、ブログに掲載された情報を読んだ上で、さらに対面での相談を
希望するお客さんにはコンタクトをとってもらうという流れを作るので
す。

こうすることで、情報が欲しいだけの冷やかし客はブログを見た時点で
満足し、契約してくれる見込みのあるお客さんだけが連絡してくれると
いう仕組みができあがります。

今まで冷やかし客も含めた多くのメールに対応しなければならなかった
手間や時間は省けて、見込みのあるお客さんだけを集めて相談に乗るこ
とができるようになるわけです。(^^)V


●集客ブログならフォームが利用できるサービスで

また、フォームが設定できるブログを利用すれば、集客の効果をさらに
上げることができます。

無料相談に申し込むための専用フォームを設置するのです。

メールでの申し込みだと記入漏れが起こりやすいという難点があります
が、フォームであれば、必要事項ごとに専用の記入欄を作っておくこと
ができます。

相談を受ける前に把握しておきたいことを過不足なく伝えてもらうには、
あらかじめ用意した記入欄を埋めてもらう方法がより確実です。(^^)

メールよりもさらに送信の手間が少ないので、相談したいと思ったお客
さんにすぐに申し込んでもらえるというメリットもあります。

また、すぐに申し込むことに躊躇しているお客さんや、まだ情報が欲し
いというお客さんに向けて

　　・メールマガジン
　　・資料、ガイドブック

などを提供しているのであれば、メルマガ登録フォームや資料請求フォー
ムなども設定すると、より多くのお客さんを無料相談へ誘導することが
できるでしょう。

ブログで無料相談へ誘導する場合は、なるべくフォームが設定できるサー
ビスを利用すると良いでしょう。


いかがでしょうか、Ｏ．Ｔさん。参考になりましたでしょうか。(^^)

メールでの無料相談は、気軽に申し込んでもらえる半面、手間に見合っ
た効果は上がりません。

無料相談を契約への足がかりにするのであれば、かならず対面での相談
だけに限定しましょう。

そして、より集客の効率を上げるために、無料相談への誘導にはフォー
ムが利用できるブログサービスを有効活用してみましょう。

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◆お知らせ◆　　　ブログでホームページ制作
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ブログでホームページを作ると・・・

　・信頼感のある「企業サイト」が低コスト短期間で完成します。
　・簡単に内容やメニューを追加することができます。

ブログってよくわからない、という方でも、そのメリットを感じていた
だけるのが、「ビジネスブログｄｅホームページ制作サービス」 です。

すでにご利用いただいた方からは、こんな感想をいただきました。

できあがってからのフォローが充実していてすばらしい。個人経営
者としては、ランニングコストが低いところもうれしい限り。この
ブログで最新の情報発信をして、歯科医師とのコミュニティとして
活用していきたいと思っています。
（　歯科医院経営サポートプロジェクト様
　　http://shika-keiei.seesaa.net/ ）

その他のお客様の声はこちらからご覧ください！

　「ビジネスブログｄｅホームページ制作サービス」 お客様の声
　　http://www.blogdehp.jp/sm/memblog_bg.asp

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◆あと書き◆
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今年もあっという間に８月が終わってしまいました。

今年のあきばれネットはブログに力を入れているのですが、この夏はブ
ログガイドブックのリニューアルに追われているうちに終わってしまっ
たという感じです。(^^;)

しかし、その甲斐あってか新しいガイドブックへの反響も上々でうれし
い限りです。＼(^o^)／

もう少ししたら、一息ついて遅い夏休みを取れたらと考えつつも、もう
ひとがんばりと気合いを入れなおす９月の初めです。

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このメールマガジンは転送フリーです。

「よくわからないけどブログをやってみたい」というお知り合いの方な
どいらっしゃいましたら、 どうぞ、転送してあげて下さい。

みんなで、ブログをビジネスに活用する方法を考えていきましょう！

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